制定或审查一个持续运营计划（COOP）。

• 考虑到维持企业运营所需的基本资源。
• 考虑一下如果缺勤率达到25-40%对企业运营的影响。
• 确定并交叉培训员工、以便在人员严重短缺的情况下发挥重要作用。
  • 考虑如果学校关闭，哪些员工最有可能缺席。
  • 确定候补工作人员，以填补基本岗位。
• 计划如何在紧急情况下与员工、客户/顾客和供应商进行沟通和协调。
• 考虑触发点以便：
  • 在劳动力减少的情况下，将业务减少到核心业务活动。
  • 暂时减少商业服务。
  • 缩短营业时间。
• 如果有必要的话，考虑为发挥关键作用的员工安排现场住房。

鼓励员工在生病时留在家里

• 为那些在自己或家人生病时需要留在家里的员工制定灵活的政策、特别是：
  • 关于计划外缺勤的政策。
  • 关于使用病假的政策。
  • 返回工作的政策。
  • 补偿。
• 暂停要求医生提供长期病假证明的政策。
• 教育员工了解《家庭和医疗休假法》（FMLA）规定的休假机会。
• 考虑为有发烧或呼吸道症状的员工提供强制病假。
• 考虑重新分配那些与COVID-19冠状病毒有关的严重并发症风险较高的员工，使其远离与客户和顾客的直接接触。

对员工进行有关疫情和准备工作的教育

• 向员工提供COVID-19冠状病毒信息的链接，这些信息来自 费城公共卫生局 和 疾病控制和预防中心（CDC）。
• 向员工提供有关业务连续性计划的信息。
• 传播有关呼吸卫生礼仪和环境清洁程序的信息。
• 鼓励员工建立个人应急准备计划。
  • 在适用的情况下，包括替代的儿童保育安排。

减少员工的互动和旅行

• 不鼓励使用握手作为员工和顾客之间的问候方式。
• 如果可能的话，要准备鼓励员工在家工作。
• 准备取消大型会议。
• 考虑限制或取消商务旅行。
  • 避开有COVID-19冠状病毒传播活动的疫区。

提供必要的技术和用品

• 与 IT 部门合作，支持持续的沟通（例如 电子邮件、远程访问、电话会议、网络研讨会等）。
• 确定2-5周内的供应需求。
• 储存感染控制用品，包括洗手产品（肥皂、毛巾、洗手液）、纸巾和制作感染控制教育材料的材料（纸张、打印机墨水、墨粉）。
• 在工作场所的公共区域放置纸巾和洗手液。
• 确保洗手间内随时都有肥皂和纸巾供应。

保持工作环境清洁

• 所有的办公空间和公共设施（如浴室、会议室、工作站） 应定期清洁，并每天对表面区域进行消毒。
• 关于学校、日托中心、企业、社区中心和其他有公众访问的非卫生保健场所的清洁指导，请访问卫生部的 COVID-19资源页面 。