Elaborar o revisar un plan de continuidad de operaciones (COOP)

• Considere los recursos esenciales necesarios para mantener su empresa en funcionamiento.
• Considere los efectos que habría en las operaciones comerciales si el ausentismo fuera del 25 al 40 %.
• Identifique y capacite a los empleados para que desempeñen las funciones esenciales en caso de escasez grave de personal.
  • Considere qué empleados tendrían más probabilidades de ausentarse si se cerraran las escuelas.
  • Identifique al personal suplente para cubrir los puestos esenciales.
• Planifique cómo comunicarse y coordinarse con los empleados, clientes y proveedores durante las emergencias.
• Considere los desencadenantes de las siguientes medidas:
  • Reducir las operaciones a las actividades principales de la empresa con una plantilla reducida
  • Reducir temporalmente los servicios empresariales
  • Acortar el horario de funcionamiento
• Considere la posibilidad de alojar en el lugar a los empleados que desempeñan funciones críticas, en caso de que sea necesario.

Recomendar a los empleados que se queden en casa si se enferman

• Diseñe políticas flexibles para los empleados que necesiten quedarse en casa cuando ellos o sus familiares estén enfermos, especialmente sobre estas cuestiones:
  • Políticas relativas a las ausencias no programadas
  • Políticas relativas al uso de la licencia por enfermedad
  • Políticas de reincorporación al trabajo
  • Compensación
• Suspenda las políticas que exigen un certificado médico para otorgar licencias prolongadas por enfermedad.
• Informe a los empleados sobre la disponibilidad de licencias en virtud de la Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA).
• Considere la posibilidad de otorgar una licencia por enfermedad obligatoria a los empleados que tienen fiebre o síntomas respiratorios.
• Considere la posibilidad de reasignar a los empleados con mayor riesgo de sufrir complicaciones graves asociadas a la COVID-19 lejos del contacto directo con los clientes.

Informar a los empleados sobre el brote y la preparación

• Proporcione a los empleados enlaces a la información del Departamento de Salud Pública de Filadelfia y de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC)sobre el coronavirus que provoca la COVID-19.
• Proporcione información a los empleados sobre el plan de continuidad comercial.
• Difunda información sobre el protocolo respiratorio y los procedimientos de limpieza del lugar.
• Anime a los empleados a elaborar planes personales de preparación para emergencias.
  • Incluya los arreglos alternativos para el cuidado de los niños, cuando corresponda.

Reducir la interacción y los desplazamientos de los empleados

• Desaconseje los apretones de manos como saludo entre empleados y clientes.
• Esté preparado para animar a los empleados a trabajar desde casa, si es posible.
• Prepárese para cancelar las reuniones de muchas personas.
• Considere la posibilidad de limitar o cancelar los viajes de negocios.
  • Evite las zonas afectadas con transmisión activa del coronavirus que causa la COVID-19.

Proporcionar tecnología y suministros esenciales

• Trabajar con TI para apoyar las comunicaciones continuas (por ejemplo., correo electrónico, acceso remoto, conferencias telefónicas, seminarios web, etc.).
• Defina las necesidades de suministro para períodos de 2 a 5 semanas.
• Almacene suministros para el control de infecciones, incluidos productos para el lavado de manos (jabón, toallas, desinfectantes de manos), pañuelos de papel y materiales para producir materiales informativos sobre el control de infecciones (papel, tinta de impresora, tóner).
• Coloque pañuelos de papel y desinfectante de manos en las zonas comunes del lugar de trabajo.
• Asegúrese de que haya jabón y toallas de papel en los baños en todo momento.

Mantener limpio el espacio de trabajo

• Todo el espacio de oficinas y las instalaciones comunes (por ejemplo., baños, salas de conferencias, puestos de trabajo) deben limpiarse regularmente y las superficies deben desinfectarse a diario.
• Para conocer los lineamientos sobre escuelas, guarderías, empresas, centros comunitarios y otros entornos no sanitarios que son visitados por el público, consulte la página de recursos relacionados con la COVID-19del Departamento de Salud.