流程和资格
要符合该计划的资格，您的物业的水费账单必须是最新的。 如果您拖欠账单，您仍然可以通过全额付款或签订付款协议来获得资格。 在参与之前，您必须解决费城水务局（PWD）或其他城市机构发布的任何违规行为。
1
记录洪水。
如果你认为地下室目前有水回流，请立即拨打残疾人热线 (215) 685-4901。
如果可能，请在洪水发生时使用手机拍摄视频或照片。 请与我们的联络中心指派的 PWD 检查员共享这些信息。
2
填写并提交申请表。
完成地下室备份保护计划申请。 您可以将表格邮寄到所提供的地址或通过电子邮件将其发送至 helploan@phila.gov。
3
PWD 将检查您的房产，并就工作范围提出建议。
承包商必须能够访问/存取安装回水阀门的管道。
将您家与下水道连接起来的管道必须完好无损。 如果管道破损或漏水，你可以通过房主紧急贷款计划（HELP）申请用零利率贷款进行修复，也可以自己雇用水管工。 作为这项工作的一部分，可以安装回流装置。
4
您将与 PWD 签署协议。
PWD 将为与安装有关的所有工作付费。 一年保修期到期后，您将负责持续的维护。
5
持牌承包商将免费为您完成工作。
PWD 将提供护理说明。 设备通常维护成本低。
要符合该计划的资格，您的物业的水费账单必须是最新的。 如果您拖欠账单，您仍然可以通过全额付款或签订付款协议来获得资格。 在参与之前，您必须解决费城水务局（PWD）或其他城市机构发布的任何违规行为。
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记录洪水。
如果你认为地下室目前有水回流，请立即拨打残疾人热线 (215) 685-4901。
如果可能，请在洪水发生时使用手机拍摄视频或照片。 请与我们的联络中心指派的 PWD 检查员共享这些信息。
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填写并提交申请表。
完成地下室备份保护计划申请。 您可以将表格邮寄到所提供的地址或通过电子邮件将其发送至 helploan@phila.gov。
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PWD 将检查您的房产，并就工作范围提出建议。
承包商必须能够访问/存取安装回水阀门的管道。
将您家与下水道连接起来的管道必须完好无损。 如果管道破损或漏水，你可以通过房主紧急贷款计划（HELP）申请用零利率贷款进行修复，也可以自己雇用水管工。 作为这项工作的一部分，可以安装回流装置。
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您将与 PWD 签署协议。
PWD 将为与安装有关的所有工作付费。 一年保修期到期后，您将负责持续的维护。
5
持牌承包商将免费为您完成工作。
PWD 将提供护理说明。 设备通常维护成本低。
