费城市政府是本市范围内有线电视供应商的监管机构。 我们负责协助居民投诉持证有线电视运营商，如 Comcast 和 Verizon。

然而，根据特许经营权协议，我们 无权 帮助处理以下投诉：

• 费率或计划。
• 互联网服务。
• 由特许有线电视服务供应商提供的电话服务。

我们建议联系有线电视供应商，尝试与其客户服务部门解决问题。

提出有线电视服务投诉的方式有两种：

• 请给我们的投诉热线电话留言： (215) 686-2934。
• 通过本页面的在线表格提交个人信息。