مدينة فيلادلفيا هي السلطة التنظيمية لمزودي التلفزيون الكبلي داخل حدود المدينة. نحن نساعد المقيمين في الشكاوى ضد مشغلي الكابلات المرخصين، مثل Comcast و Verizon.

ومع ذلك، وفقًا لاتفاقية الامتياز، ليس لدينا سلطة المساعدة في الشكاوى المتعلقة بما يلي:

• الأسعار أو البرمجة.
• خدمة الإنترنت.
• خدمة الهاتف المقدمة من مزود خدمة تلفزيون الكابل المرخص لك.

نحن نشجعك على الاتصال بموفر الكابل ومحاولة حل المشكلة مع قسم خدمة العملاء.

هناك طريقتان لتقديم شكوى بشأن خدمة تلفزيون الكابل:

• اترك رسالة على رقم هاتف خط الشكوى الخاص بنا: (215) 686-2934.
• أرسل معلومات من خلال النموذج عبر الإنترنت على هذه الصفحة.