Siga as instruções abaixo para restaurar seu serviço de água.
Pague o saldo pendente
Se sua água foi cortada por falta de pagamento, você deve ligar para (215) 685-6300 ou entrar em qualquer um dos nossos três locais de atendimento ao cliente para pagar o saldo total ou configurar um plano de pagamento. Você também pode fazer pagamentos on-line, é a maneira mais fácil.
Permitir acesso ao medidor
Sempre que possível, o Departamento de Água reativará seu serviço de água e esgoto dentro de 24 horas após você ter feito um pagamento satisfatório, organizado um plano de pagamento ou permitido o acesso ao seu medidor.
Se a água foi cortada porque você não permitiu o acesso ao medidor para inspeção, alterações ou reparos, você deve permitir o acesso ao medidor. Restauraremos seu serviço dentro de algumas horas após a conclusão do trabalho do medidor.
Resolver um Aviso de Defeito
Ligue para (215) 685-9651 se a água tiver sido cortada devido a um Aviso de Defeito.
Taxas de desligar e restaurar
O Departamento de Água cobra taxas pelo encerramento ou restauração do serviço. As taxas mudam dependendo do serviço e de sua inscrição no Programa de Assistência em Níveis (TAP). Por favor, veja uma lista das taxas abaixo.
Candidatos TAP
Se você estiver se inscrevendo no TAP após uma interrupção, precisará pagar $100 para restaurar seu serviço.
Todos os outros clientes de água:
Taxa de restauração: $100
Taxa de restauração para linhas de serviço regulares de 2 polegadas ou menores: $100
Taxa de restauração para linhas de serviço maiores que 2 polegadas: $385