اتبع التعليمات أدناه لاستعادة خدمة المياه الخاصة بك.
دفع الرصيد المستحق
إذا تم إيقاف تشغيل المياه بسبب عدم الدفع، يجب عليك الاتصال بنا على (215) 685-6300 أو القدوم إلى أي من مواقع خدمة العملاء الثلاثة لدينا إما لدفع الرصيد الكامل أو إعداد خطة دفع. يمكنك أيضًا إجراء الدفعات عبر الإنترنت، إنها أسهل طريقة.
السماح بالوصول إلى العداد
كلما كان ذلك ممكنًا، ستقوم إدارة المياه بإعادة تشغيل خدمة المياه والصرف الصحي في غضون 24 ساعة بعد إجراء دفعة مرضية أو ترتيب خطة دفع أو السماح بالوصول إلى العداد الخاص بك.
إذا تم إيقاف تشغيل المياه بسبب عدم السماح بالوصول إلى العداد الخاص بك للفحص أو التغيير أو الإصلاح، يجب عليك السماح بالوصول إلى العداد الخاص بك. سنعيد خدمتك في غضون ساعات قليلة من الانتهاء من أعمال العداد.
حل إشعار العيب
اتصل بالرقم (215) 685-9651 إذا تم إيقاف تشغيل المياه بسبب إشعار العيب.
رسوم الإغلاق والترميم
يقوم مكتب المياه بتحصيل رسوم إيقاف الخدمة أو استعادتها. تتغير الرسوم اعتمادًا على الخدمة والتسجيل في برنامج المساعدة المتدرجة (TAP). يرجى الاطلاع على قائمة الرسوم أدناه.
المتقدمون لبرنامج TAP
إذا كنت تقوم بالتسجيل في TAP بعد الإغلاق، فستحتاج إلى دفع 100 دولار لاستعادة خدمتك.
جميع عملاء المياه الآخرين:
رسوم الاستعادة: 100 دولار
رسوم الاستعادة لخطوط الخدمة العادية 2 بوصة أو أقل: 100 دولار
رسوم الاستعادة لخطوط الخدمة التي يزيد حجمها عن 2 بوصة: 385 دولارًا