La Unidad de Servicio al Cliente de Adquisiciones supervisa la participación de los clientes y proveedores del Departamento de Adquisiciones. Esta unidad:

• Apoya a los vendedores y a los departamentos municipales con los contratos de PHL y otras preguntas y solicitudes relacionadas con las adquisiciones.
• Registra a los proveedores en PHLContracts.
• Restablece las contraseñas en PHLContracts.
• Administra los datos de PHLContracts.

Esta unidad también apoya al departamento en diversos talleres y seminarios de negocios para educar y atraer a empresas locales, pequeñas y diversas.

Esta unidad administra los contratos formales e informales para la adquisición de servicios, suministros y equipos no profesionales de la Ciudad, según los requisitos del Artículo 8, Capítulo 2 de la Carta de Autonomía de Filadelfia.

Las oportunidades de contratos abiertos se pueden encontrar en PHLContracts.

Esta unidad supervisa los contratos formales para la adquisición de obras públicas y las oportunidades de contratación de construcción para instalaciones de propiedad municipal o arrendadas.

La unidad de eliminación/control del inventario:

• Realiza un seguimiento de los activos a lo largo del ciclo de vida de compra, propiedad y enajenación.
• Realiza inspecciones para garantizar que los proveedores cumplan con los términos de sus contratos.

Identifican y gestionan el excedente de inventario que puede venderse mediante el uso de un sitio web de proveedores locales que ofrece subastas gubernamentales en línea para:

• Vehículos.
• Equipo.
• Exceso de material de oficina.
• Otros bienes excedentes.

Esta unidad también revisa las solicitudes de las entidades comerciales locales para su aprobación y realiza investigaciones in situ cuando es necesario.