إذا تم إيقاف تشغيل المياه بسبب عدم الدفع، يجب عليك الاتصال بنا على (215) 685-6300 أو القدوم إلى أي من مواقع خدمة العملاء الثلاثة لدينا إما لدفع الرصيد الكامل أو إعداد خطة دفع.

كلما كان ذلك ممكنًا، ستقوم إدارة المياه بإعادة تشغيل خدمة المياه والصرف الصحي في غضون 24 ساعة بعد إجراء دفعة مرضية أو ترتيب خطة دفع أو السماح بالوصول إلى العداد الخاص بك.

إذا تم إيقاف تشغيل المياه بسبب عدم السماح بالوصول إلى العداد الخاص بك للفحص أو التغيير أو الإصلاح، يجب عليك السماح بالوصول إلى العداد الخاص بك. بمجرد السماح بالوصول إلى جهاز القياس الخاص بك، ستتم استعادة الخدمة في غضون يوم واحد، إن أمكن.

إذا تم إيقاف تشغيل المياه بسبب إشعار العيب، فاتصل بخدمة العملاء الميدانية على (215) 685-6300.

يقوم مكتب المياه بتحصيل رسوم إيقاف الخدمة أو استعادتها. تتغير الرسوم اعتمادًا على الخدمة والتسجيل في برنامج المساعدة المتدرجة (TAP). يرجى الاطلاع على قائمة الرسوم أدناه.

عملاء مياه TAP

الإغلاق لعدم الدفع (رسوم الزيارة): 12 دولارًا رسوم
الاستعادة: 12 دولارًا

جميع عملاء المياه الآخرين:

الإغلاق لعدم الدفع (رسوم الزيارة): 105 دولارًا رسوم
الاستعادة لخطوط الخدمة 2 بوصة أو أصغر: 105 دولارًا رسوم
الاستعادة لخطوط الخدمة الأكبر من 2 بوصة: 280 دولارًا