في نوفمبر 2016، عيّن العمدة جيم كيني شيلا هيس في منصب ممثل المدينة في المكتب ممثل المدينة، وهو قسم الاحتفالات والمناسبات الخاصة، والذي يعمل بمثابة ذراع الأحداث والتسويق والترويج والإنتاج والعلاقات العامة وقطاع الضيافة والسياحة في مدينة فيلادلفيا . كانت شيلا قائدة فعالة وبطلة في المجتمع حيث شاركت في مجموعة من الأسباب التي تفيد المشردين والأطفال المحتاجين .
مدفوعة بالهدف والشغف، كانت راعية قوية للتغيير حيث ساهمت بوقتها ومواهبها في توجيه المهام الخيرية لجمعية Variety The Children's Charity في المنطقة، والتي تقدم المساعدة للأطفال والشباب ذوي الإعاقات الجسدية والنمائية، و Fred's Footstes، وهي منظمة غير ربحية أنشأتها العائلة الرئيس الراحل والمدير التنفيذي لشركة Independence Blue Cross G. Fred Dibona Jr. تخدم المنظمة غير الربحية العائلات التي لديها أطفال مرضى وجرحى من خلال المساعدة المالية. كما أنها نشطة في المجلس الاستشاري لـ Back on My Feet Philadelphia وعضو مجلس إدارة LEADERSHIP Philadelphia و Visit Philadelphia المكتب فيلادلفيا السينمائي الكبير وفيلادلفيا التاريخية واللجنة التنفيذية لـ PHLCVB ولجنة استضافة DNC وجوائز ماريان أندرسون .
انضمت شيلا، 47 عامًا، إلى المدينة بعد مسيرة مهنية ناجحة كمديرة لمؤسسة إندبندنس بلو كروس وشؤون المجتمع، المسؤولة عن مؤسسة الشركة الخاصة الخيرية التي تبلغ قيمتها 65 مليون دولار. صُممت المؤسسة الخيرية الخاصة المرموقة كنموذج يحتذى به على المستوى الوطني، حيث تخلق حلولًا مستدامة لتحسين الصحة والعافية في أحيائنا.
كانت شيلا أول امرأة تترأس شبكة المهنيين الشباب التابعة لغرفة تجارة فيلادلفيا الكبرى (YPN). كانت في مجلس متطوع الشركات (CVC) التابع لـ United Way of Southeastern Pennsylvania وعضو مجلس الإدارة التنفيذي لغرفة تجارة فيلادلفيا الكبرى ولجنة العمل السياسي للشباب الأمريكي (PAC). تخرجت من جامعة تمبل وحصلت على جائزة التميز الماسية المقدمة من خريجي جامعة تمبل الشباب. تعمل هيس حاليًا في مجموعة متنوعة من المجالس غير الربحية في المجتمع، حيث اكتسبت سمعة طيبة كمنشئ ائتلاف ممتاز وداعية رحيمة وحيوية للمحرومين والمحرومين.
تُعد شيلا صانعة الفرق، حيث تم تكريمها كـ «40 Under 40" في مجلة فيلادلفيا للأعمال لتميزها في مجال الأعمال ومساعيها في عام 2007، وكواحدة من «أفضل 101 شركة ناشئة» في المدينة من قبل LEADERING Philadelphia. شيلا متزوجة ومقيمة مدى الحياة في جنوب فيلادلفيا.