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语言访问费城

翻译反馈和支持

费城致力于确保所有人,无论使用何种语言,都能访问/存取城市的服务和信息。

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概述/概览

Phila.gov 结合使用人工和智能机器翻译,将网站内容翻译成以下九种语言:

  • 阿拉伯语
  • 海地克里奥尔语
  • 法语
  • 葡萄牙语
  • 俄国人
  • 西班牙的
  • 简体中文
  • 斯瓦希里语
  • 越南人

这种混合方法为母语不是英语的居民提供了广泛、高质量的翻译内容。

如何获得语言访问/存取支持

市政部门在需要和居民要求时免费提供其他语言的服务。 各部门为LEP个人提供服务的方式已在其语言访问/ 存取计划中概述。

除双语工作人员外,纽约市提供的语言访问/存取服务可能包括:

  • 通过电话进行口译。
  • 亲自口译。
  • 文件翻译。

有需要回复的问题吗? 致电 311。

  • 时间:周一至周五上午 8 点至晚上 8 点
  • 费城以外:(215) 686-8686
  • 任何语言都有口译员。

如遇紧急情况,请拨打 911 并要求口译员。

告诉接线员你的位置和你需要的语言。 等待口译员时不要挂断电话。

请求其他帮助

如果你觉得我们因为语言障碍而无法为你服务,移民事务办公室也许可以提供额外的援助。

要访问/存取此帮助,您必须提出正式投诉。



免责声明

纽约市使用专业服务来提供高质量的翻译,但我们知道这一流程并不总是能保证翻译的准确性。 如果对翻译版本的准确性有任何疑问,请参阅网站的英文版。

此外,某些网站内容无法翻译。 这包括应用程序、图形、照片和 PDF。

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