首席行政官办公室（CAO）致力于实现城市政府的现代化并提高城市服务的效率和效力。 CAO监督七个城市部门和办公室，创新和加强其行政职能，并支持其面向居民的业务，以评估、规划和持续改善其服务交付。

向CAO报告的七个城市部门和办公室包括：记录部、行政复议办公室（OAR）、创新与技术办公室（OIT）、人才与员工成功办公室、采购部、PHL服务设计工作室和战略转型。