Văn phòng Quản lý Rủi ro | Trang chủ

Về

Văn phòng Quản lý Rủi ro phân tích bảo hiểm của Thành phố và các vấn đề phơi nhiễm rủi ro khác, bao gồm quản lý khiếu nại, bồi thường cho người lao động và khuyết tật liên quan đến dịch vụ. Họ cũng cung cấp các chương trình phòng ngừa an toàn và mất mát.

Nhiệm vụ của Văn phòng Quản lý Rủi ro là:

Giảm tác động tài chính của các khiếu nại, vụ kiện và thương tích của nhân viên đối với Thành phố.
Giảm tần suất và mức độ nghiêm trọng tương ứng của các sự kiện này thông qua việc áp dụng các kỹ thuật quản lý rủi ro chuyên nghiệp.
Cung cấp một môi trường an toàn cho nhân viên làm việc và công chúng tận hưởng.

Văn phòng đóng một vai trò quan trọng trong việc giải phóng đô la mà nếu không sẽ được chi cho các yêu cầu bồi thường và các vấn đề liên quan đến khiếu nại.

Kết nối

ĐịA Chỉ	1515 Arch St. Tầng 14 Philadelphia, PA 19102
E-mail	risk.management@phila.gov

Đơn vị

Khiếu nại

Đơn vị Yêu cầu bồi thường xử lý tất cả các khiếu nại về thương tích cá nhân và thiệt hại tài sản được xác nhận chống lại Thành phố. Người điều chỉnh khiếu nại điều tra các khiếu nại, xác định xem Thành phố có chịu trách nhiệm theo luật hay không, đồng thời đàm phán và giải quyết các khiếu nại. Đơn vị Khiếu nại cũng làm việc với Đơn vị Phòng ngừa An toàn và Mất mát để giảm thiểu rủi ro của Thành phố và tăng cường an toàn công cộng.

Để nộp đơn khiếu nại chống lại Thành phố về thương tích cơ thể, xe hơi và thiệt hại tài sản, bạn phải hoàn thành Mẫu Yêu cầu Chung. Để nộp đơn khiếu nại chống lại Sở Cấp nước Philadelphia (PWD) chỉ vì thiệt hại tài sản, bạn phải hoàn thành Mẫu Yêu cầu PWD.

Đối với các câu hỏi về Đơn vị Khiếu nại, hãy liên hệ (215) 683-1713, Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:30 sáng đến 5 giờ chiều Liên hệ (215) 68 3-1700 sau giờ làm việc thông thường.

Nhân viên khuyết tật

Đơn vị Khuyết tật Nhân viên giám sát chương trình chấn thương liên quan đến công việc của Thành phố. Điều này bao gồm việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế chất lượng cao cho nhân viên bị thương, quản lý khiếu nại và kiện tụng bảo vệ bồi thường cho người lao động.

Đối với các câu hỏi về Đơn vị Khuyết tật Nhân viên, hãy liên hệ (215) 683-1715, (215) 683-1723 hoặc (215) 683-17 16.

Bảo hiểm và Hợp đồng

Đơn vị Bảo hiểm và Hợp đồng thực hiện các dịch vụ bảo hiểm và hợp đồng cho Thành phố Philadelphia, chính quyền và các cơ quan của nó. Đơn vị này đảm bảo rằng các nhà thầu và nhà cung cấp độc lập có bảo hiểm tuân thủ các yêu cầu của Thành phố. Để đăng ký bảo hiểm trách nhiệm sự kiện đặc biệt, bạn phải hoàn thành và trả lại đơn xin bảo hiểm.

Đối với các câu hỏi về Đơn vị Bảo hiểm và Hợp đồng, hãy liên hệ (215) 683-17 19.

Phòng ngừa an toàn và mất mát

Đơn vị Phòng ngừa An toàn và Mất mát giám sát các chương trình an toàn và sức khỏe nhằm giảm thiểu các mối nguy hiểm cho lực lượng lao động của Thành phố. Đơn vị này cũng đánh giá môi trường làm việc kết hợp với các sở ban ngành của Thành phố. Điều này bao gồm các hoạt động, thủ tục và cơ sở vật chất của bộ phận. Ngoài ra, đơn vị này đánh giá và giảm thiểu rủi ro liên quan đến hoạt động, sản phẩm, dịch vụ, hoạt động và sự kiện của Thành phố.

Đối với các câu hỏi về Đơn vị Phòng ngừa An toàn và Mất mát, hãy liên hệ (215) 683-1741.

Tài nguyên

Chỉ thị và hướng dẫn

Đọc các chỉ thị và hướng dẫn an toàn của bộ phận.

Đơn xin bảo hiểm trách nhiệm sự kiện đặc biệt

Các tổ chức có thể sử dụng hình thức này để đăng ký bảo hiểm trách nhiệm sự kiện đặc biệt.

Tài nguyên cho nhân viên

Biểu mẫu, chính sách và các tài liệu khác cho nhân viên Thành phố.

Các mẫu yêu cầu chung

Nộp một mẫu yêu cầu chung chống lại Sở Nước Thành phố hoặc Philadelphia.