Thành phố Philadelphia cam kết truy cập, tiếp cận công bằng cho người khuyết tật. Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi không ngừng nỗ lực để cải thiện khả năng truy cập của trang web chính của chúng tôi, phila.gov.
Trang web phila.gov bao gồm thông tin về các dịch vụ, phòng ban, chương trình và quy trình của Thành phố. Đây cũng là vị trí trung tâm cho tin tức từ Thành phố, bao gồm các bài đăng trên blog, thông cáo báo chí, sự kiện và thông báo.
phila.gov được duy trì bởi các nhóm Dịch vụ Kỹ thuật số và Kỹ thuật phần mềm trong Văn phòng Đổi mới và Công nghệ. Các sản phẩm kỹ thuật số khác, bao gồm các sản phẩm thuộc miền phụ phila.gov, có thể phải tuân theo các chính sách trợ năng khác nhau.
Các biện pháp hỗ trợ khả năng truy cập web
Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau đây để đảm bảo khả năng tiếp cận kỹ thuật số. Chúng tôi:
- Bao gồm khả năng truy cập trong suốt các chính sách nội bộ của chúng tôi.
- Cung cấp đào tạo về khả năng truy cập web liên tục cho nhân viên của chúng tôi.
- Kiểm tra mã phila.gov để tuân thủ các nguyên tắc về khả năng truy cập web.
- Đào tạo những người đóng góp của bộ phận về những điều cơ bản về khả năng truy cập web.
Trạng thái phù hợp
Nguyên tắc truy cập nội dung web (WCAG) xác định các yêu cầu đối với các nhà thiết kế và nhà phát triển để cải thiện khả năng tiếp cận cho người khuyết tật. Nó xác định ba cấp độ phù hợp: Cấp độ A, Cấp AA và Cấp độ AAA.
phila.gov phù hợp một phần với WCAG 2.1 Cấp AA. Tuân thủ một phần có nghĩa là một số phần của nội dung không hoàn toàn phù hợp với tiêu chuẩn trợ năng.
Chúng tôi đang thực hiện một kế hoạch để đưa phila.gov tuân thủ WCAG 2.1 Cấp AA vào tháng 1 năm 2026.
Phản hồi
Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn về khả năng tiếp cận của phila.gov. Nếu bạn gặp phải rào cản về khả năng tiếp cận, vui lòng liên hệ với Văn phòng Người khuyết tật (OPD).
Để biết thêm thông tin về khả năng tiếp cận tại Thành phố, hãy tải xuống các chính sách của Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật (ADA) của OPD.
Bằng điện thoại
Qua email
Trong người
Tòa thị chính
1400 John F. Kennedy Blvd., Phòng 114
Philadelphia, PA 19107
Online
Bạn có thể gửi yêu cầu chính thức để sửa đổi hợp lý trực tuyến.
Hạn chế và lựa chọn thay thế
Bất chấp những nỗ lực tốt nhất của chúng tôi để đảm bảo khả năng tiếp cận của phila.gov, có thể có một số hạn chế. Ví dụ: một số tài liệu và tệp tải lên khác có thể không chứa tiêu đề, tiêu đề, văn bản thay thế, thứ tự đọc logic hoặc các tính năng trợ năng khác.
Để xác định các vấn đề về khả năng truy cập, chúng tôi đang lên kế hoạch kiểm tra toàn bộ trang web đối với tất cả các tệp và trang. Mỗi bộ phận sẽ chịu trách nhiệm xem xét các tệp và loại bỏ chúng hoặc tuân thủ các tiêu chuẩn WCAG 2.1 Cấp AA.
Cách tiếp cận đánh giá
Thành phố Philadelphia đã đánh giá khả năng tiếp cận của phila.gov thông qua việc tự đánh giá.
Khiếu nại chính thức
Bạn có thể gửi khiếu nại ADA để khiếu nại chính thức về khả năng tiếp cận các dịch vụ của Thành phố, bao gồm cả trang web này.
Chính thức phê duyệt tuyên bố về khả năng tiếp cận này
Tuyên bố về khả năng tiếp cận này được phê duyệt bởi:
- Thành phố Philadelphia
- Văn phòng Đổi mới và Công nghệ
- Sở Luật
- Văn phòng dành cho người khuyết tật
Ngày
Tuyên bố này được đăng lần đầu tiên vào tháng 3 năm 2025, với sự trợ giúp từ Công cụ tạo Tuyên bố Trợ năng W3C.