Utafiti wa 2019-20 ulifanywa na Ofisi ya Sera ya Meya kwa msaada kutoka Ofisi ya Meya ya Ushirikiano wa Umma, Ofisi ya Meya ya Ushirikiano wa Jamii na Huduma za Jitolee, na Ofisi ya Usimamizi wa Utendaji. Taasisi ya Utafiti wa Utafiti wa Chuo Kikuu cha Temple (ISR) ilisaidia kukuza na kusimamia utafiti huo.

Madhumuni ya tafiti ni kupima kuridhika kwa umma na utoaji wa huduma anuwai za jiji kama ukusanyaji wa takataka na ukarabati wa barabara, hali ya vifaa kama mbuga na vituo vya burudani, na kutambua vipaumbele kwa Meya na utawala wake.