Ofisi ya Afisa Mkuu wa Utawala (CAO) inafanya kazi kuboresha serikali ya jiji na kuboresha ufanisi na ufanisi wa huduma za Jiji. CAO inasimamia idara na ofisi saba za Jiji, kubuni na kuimarisha kazi zao za kiutawala na kusaidia shughuli zao zinazowakabili wakaazi kutathmini, kupanga, na kuendelea kuboresha utoaji wao wa huduma.

Idara saba za Jiji na ofisi zinazoripoti kwa CAO ni pamoja na: Idara ya Rekodi, Ofisi ya Mapitio ya Utawala (OAR), Ofisi ya Ubunifu na Teknolojia (OIT), Ofisi ya Talanta na Mafanikio ya Wafanyikazi, Idara ya Ununuzi, Studio ya Ubunifu wa Huduma ya PHL, na Mabadiliko ya Mkakati.