Ukurasa huu una rasilimali zinazohusiana na Sera ya Utekelezaji wa Uendelevu (OOS) na mchakato wa malalamiko.
Rukia kwa:
Kuhusu sera
Sera yetu ya Utekelezaji wa Kupambana na Ubaguzi inaunda mchakato usio rasmi ili tuweze kushughulikia kesi za madai ya ubaguzi. Inatoa mwongozo wa kutatua malalamiko ya haki za raia binafsi kulingana na sheria husika.
Hatuna ubaguzi kulingana na:
- Mbio.
- Rangi.
- Asili ya kitaifa, pamoja na ustadi wa Kiingereza.
- Ulemavu.
- Ngono.
- Umri.
- Dini.
- Mwelekeo wa kijinsia.
Mratibu wa kupambana na ubaguzi wa OOS anasimamia juhudi za kufuata. Wanaweza pia kujibu maswali juu ya mahitaji ya kutokuwa na ubaguzi katika Kanuni za Kanuni za Shirikisho, Kichwa 40, Sehemu ya 5 na 7:
- Sehemu ya 5: Kutobagua kwa Msingi wa Jinsia katika Programu za Elimu au Shughuli Kupokea Msaada wa Fedha wa Shirikisho.
- Sehemu ya 7: Kutobagua katika Programu au Shughuli Kupokea Msaada wa Shirikisho kutoka kwa Wakala wa Ulinzi wa Mazingira.
Jifunze zaidi juu ya kanuni zisizo za ubaguzi za Wakala wa Ulinzi wa Mazingira wa Merika.
Fungua malalamiko
Nani anaweza kuwasilisha malalamiko
Unaweza kuwasilisha malalamiko ikiwa unaamini kuwa umepata ubaguzi au kulipiza kisasi na OOS, ukiukaji wa Sera ya Kupambana na Ubaguzi. Ikiwa utawasilisha malalamiko, hatutakulipiza kisasi au kukutisha.
Mchakato wa malalamiko unashughulikia madhara kwa mtu au kikundi cha watu. Utaratibu huu sio wa mashirika, mashirika yasiyo ya faida, au mashirika mengine.
Hata ikiwa utawasilisha malalamiko kupitia mchakato huu, bado unaweza kufungua kesi au kutafuta uingiliaji tofauti.
Jinsi ya kuwasilisha malalamiko
Malalamiko yanaweza kuwasilishwa na:
- Mtu binafsi.
- Mwakilishi, kama wakili au shirika la jamii.
Mchakato huo ni sawa ikiwa unajifungua mwenyewe au na mwakilishi.
Malalamiko yako lazima:
- Kutumwa ndani ya siku 180 baada ya tukio hilo.
- Jumuisha jina lako, habari ya mawasiliano, na saini au saini ya mwakilishi. Malalamiko hayawezi kutolewa bila kujulikana.
- Kuwa kumbukumbu kwa maandishi. Haina haja ya kuandikwa kwa Kiingereza.
- Eleza matendo ambayo unaamini yalisababisha au yatasababisha ubaguzi.
Wakati wa kuelezea suala hilo katika malalamiko yako, unapaswa kutoa habari zote ambazo zinaweza kuwa muhimu. Hii inaweza kujumuisha:
- Tarehe maalum na nyakati.
- Orodha ya mashahidi na habari ya mawasiliano.
- Maelezo kuhusu malalamiko mengine yanayohusiana.
- Nyaraka, barua, picha, au viambatisho vingine.
Unaweza kuwasilisha malalamiko yako kwa barua au barua pepe.
Kwa barua
Tuma malalamiko yako kwa anwani hii:
Attn: Dominique Smiley, Meneja wa Programu, Usimamizi wa Misaada na Usaidizi wa Ufundi
Ofisi ya Uendelevu
One Parkway Building
1515 Arch Street, 13 Floor Philadelphia, Pennsylvania 19102
Kwa barua pepe
Barua pepe malalamiko yako kwa sustainability@phila.gov.
Kwanza, tutaamua ikiwa malalamiko yako yana habari tunayohitaji kusonga mbele. OOS itakutumia jibu lililoandikwa ambalo linasema ama:
- Malalamiko yako yanakubaliwa na kukaguliwa.
- Tunahitaji habari zaidi kabla ya kuchunguza malalamiko yako.
Tunaweza kukubali malalamiko na kuyapitia mara tu yanapojumuisha:
- Tarehe na eneo la ubaguzi unaodaiwa.
- Majina ya watu waliohusika.
- Fomu ya malalamiko iliyokamilishwa, au sawa.
Ikiwa tunahitaji habari zaidi, tutakuambia kile kinachokosekana na kutoa tarehe ya mwisho inayofaa ya kuiwasilisha. Tutatuma taarifa iliyoandikwa mara tu malalamiko yako yatakapokubaliwa.
Tutapitia malalamiko yako na Idara ya Sheria ili kuamua:
- Ikiwa OOS ina mamlaka juu ya suala hili.
- Ikiwa malalamiko yana sifa.
Ikiwa malalamiko yanakidhi vigezo hivi, OOS itafanya uchunguzi kamili. Tutakutumia taarifa iliyoandikwa ya uamuzi huu ndani ya siku 20 za biashara.
Kutakuwa na uchunguzi kamili na mratibu, ambayo inaweza kujumuisha:
- Kukusanya na kukagua nyaraka.
- kuhojiana na watu au mashirika yoyote yanayohusika.
Ndani ya siku 120 za kwanza kukubali malalamiko, tutajibu kwa maandishi na azimio.
Azimio sio la kisheria. Ni mchakato usio rasmi na hakuna haki ya kukata rufaa.
Ufikiaji wa Lugha na ulemavu
OOS itachukua hatua nzuri ili kufanya mipango na huduma zipatikane kwa watu wenye ulemavu na watu wenye ustadi mdogo wa Kiingereza (LEP).
Pata huduma za ufikiaji wa lugha
Kila idara lazima itoe huduma kwa lugha zingine inapohitajika na ombi. Idara zinaelezea mipango yao ya kuwahudumia watu wa LEP katika mipango yao ya ufikiaji wa lugha.
Tembelea Ufikiaji wa Lugha Philly kupata habari zaidi, huduma, au kuwasilisha malalamiko.
Pata huduma za ufikiaji wa ulemavu
Wasiliana na Mkurugenzi wa Utekelezaji wa ADA wa Jiji kwa ADA.Request@phila.gov na maswali au wasiwasi juu ya makao.
Pakua sera
Pata Sera na taratibu kamili za Kupambana na Ubaguzi.
Una maswali?
Ikiwa una maswali kuhusu ilani hii au mipango yoyote ya ubaguzi ya OOS, sera, au taratibu, wasiliana na:
Dominique Smiley, Mratibu wa Kupambana na Ubaguzi
Kwa simu: (215)
607-3175 Kwa barua pepe: sustainability@phila.gov