Tume ya Utumishi wa Kiraia inashauri meya na mkurugenzi wa rasilimali watu juu ya usimamizi wa wafanyikazi katika huduma ya Jiji. Inashikilia masilahi ya mfumo wa huduma za umma unaotegemea sifa ya Jiji. Ambayo ni muhimu kwa masilahi ya umma.

Tume:

• Inatumika kama mahakama ya rufaa kwa rufaa ya wafanyikazi.
• Sheria juu ya mabadiliko yaliyopendekezwa kwa Kanuni za Utumishi wa Kiraia na Uainishaji na Mipango ya Malipo.
• Sheria juu ya maombi ya misamaha kutoka kwa utumishi wa umma na waivers ya mahitaji ya makazi.

Tume ni chombo cha mahakama na hutumia wakati wake mwingi juu ya kazi yake ya rufaa. Inafanya mikutano ya hadhara ya kutafuta ukweli juu ya rufaa ya wafanyikazi. Pia hutoa maamuzi rasmi yaliyoandikwa yaliyo na hitimisho la kweli na la kisheria.