Офис реагирования на действия Комиссара (CARO) отвечает лицам, у которых есть вопросы, опасения или жалобы на любые услуги, предоставляемые Министерством внутренней безопасности или его подрядчиками. Сюда входят наши общественные зонтичные агентства (CUA).

CARO предоставляет:

• Помощь в понимании общих политик и процедур DHS.
• Поддержка в решении проблем, связанных с делом Министерства внутренней безопасности.
• Помощь в рассмотрении жалоб на DHS, CUA или другого поставщика.