Узнайте больше о пилотном проекте Permit Navigator, о том, как использовать навигатор и о том, как он улучшит процесс получения разрешений для жителей и владельцев бизнеса.
Что такое навигатор разрешений? Что он делает?
Навигатор разрешений — это пилотный проект, призванный помочь пользователям определить, какие разрешения и разрешения им нужны для отдельных типов жилых и коммерческих проектов. Навигатор разрешений позволяет пользователям ответить на ряд вопросов об их проектах и перейти на страницу с краткой информацией, на которой они могут найти дополнительную информацию на сайте phila.gov, которая поможет им продолжить процесс выдачи разрешений.
Жители могут подавать заявки на получение разрешений онлайн с помощью Eclipse 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Инструмент Permit Navigator не интегрируется с Eclipse. Навигатор разрешений представляет собой исключительно информационный инструмент, который не заменяет и не вмешивается в текущие процессы выдачи разрешений.
Навигатор разрешений — это пилотный проект. Что это значит?
Это пилотный проект, который поможет городским властям оценить, полезен ли этот тип инструментов для жителей. Таким образом, в инструмент включены только определенные варианты использования, чтобы как городские власти, так и жители могли протестировать инструмент и оставить отзыв.
Количественные и качественные данные, полученные с помощью этого инструмента, будут тщательно отслеживаться и оцениваться в течение пилотного периода, что позволит городским властям определить дальнейшие шаги с учетом преимуществ технологии и пользовательского опыта. Если этот проект будет успешным, со временем проект может быть расширен и будет использоваться и в других целях.
Почему городские власти решили создать навигатор по разрешениям?
Городские департаменты, включая Министерство торговли, Департамент лицензий и инспекций, Департамент планирования и развития и SmartCityPHL, совместно создали инструмент Permit Navigator в ответ на запросы владельцев бизнеса и домовладельцев об оказании помощи в соблюдении требований разрешений.
Актуальна ли информация о зонировании в навигаторе разрешений?
Команда SmartCityPHL, Министерство торговли, Департамент планирования и развития регулярно общаются, чтобы инструмент был как можно более актуальным. В городе также есть отличная программа ГИС, которая предоставит данные поставщику. Однако информация о зонировании, представленная в этом инструменте, может быть представлена с задержкой до 30 дней на время обновления наших систем, поэтому пользователи захотят ознакомиться с инструментом City Atlas.
Какие виды использования включает навигатор разрешений?
В настоящее время навигатор разрешений включает в себя отдельные варианты использования в жилых и коммерческих помещениях. Варианты использования жилья включают разрешения на ремонт существующих домов на одну или две семьи.
Варианты использования в коммерческих целях включают в себя в основном коммерческие витрины, в том числе:
Мне нужно разрешение на проведение мероприятия, но я не знаю, как его получить, и в инструменте не указано, как это сделать. Что мне делать?
Разрешения на проведение специальных мероприятий обрабатывались и впредь будут выдаваться Управлением по специальным мероприятиям отдельно от обычной процедуры выдачи разрешений.
Нужно ли мне создавать имя пользователя и пароль для использования навигатора разрешений?
Хотя имя пользователя и пароль не требуются для начала использования инструмента, их полезно создать, если вы хотите сохранить информацию о проекте для использования в будущем или управлять несколькими проектами с течением времени.
Пользовательская информация, собираемая этой платформой, будет защищена и будет использоваться только в агрегированных и анонимных форматах для улучшения пользовательского опыта портала.
Интегрируется ли навигатор разрешений с Eclipse?
Нет, навигатор разрешений не интегрируется с Eclipse. Этот инструмент предназначен только для информационных целей и не заменяет существующий процесс выдачи разрешений, в котором используется Eclipse. Пользователям инструмента следует использовать предоставленную информацию только в информационных целях.
Почему навигатор разрешений не интегрируется с Eclipse?
Навигатор разрешений предназначен только для информационных целей. Мы бы хотели, чтобы пользователи могли узнать, какие разрешения им нужны, и подать заявку на получение разрешений на одном и том же портале, но мы пока не достигли этой цели.
Я хочу оставить отзыв об этом инструменте. Куда я могу это отправить?
Все отзывы можно отправлять команде SmartCityPHL по адресу SmartCityPHL@phila.gov, которая будет активно отслеживать отзывы для составления планов расширения.
Как городские власти оценят этот пилотный проект?
Городские власти будут использовать анонимную и агрегированную информацию о пользователях для оценки того, сколько людей используют инструмент, для каких целей они его используют и каковы их впечатления.
Кроме того, команда проекта проведет фокус-группы и информационные сессии для сбора отзывов. Если вы хотите принять участие в этих мероприятиях или получить дополнительную информацию, обратитесь к команде SmartCityPHL по адресу SmartCityPHL@phila.gov.
Что делать, если мне нужна помощь по проекту определенного типа или помощь в навигации по инструменту?
Используйте кнопку «Связаться с нами», расположенную в инструменте, и представитель нужного отдела свяжется с вами как можно скорее.