OEM сотрудничала с Управлением по делам иммигрантов (OIA), чтобы узнать больше о потребностях различных групп языкового доступа в Филадельфии. УВР провело обширное исследование, выявившее наибольшую потребность во французском, арабском, русском, испанском, вьетнамском, упрощенном китайском, гаитянском креольском, португальском и суахили из-за большого количества говорящих на этих языках в Филадельфии или из-за отсутствия ресурсов и поддержки, к которым группы имели доступ. Чтобы соответствовать стремлению города сделать информацию доступной для тех, кто не говорит на английском в качестве основного языка, OEM также решила использовать эти девять языков. Чтобы обеспечить доступность аварийных оповещений для всех групп населения, OEM решила включить ASL, чтобы лучше поддержать сообщество D/Deaf.

Компания OEM подготовила предварительные оповещения о чрезвычайных ситуациях на английском языке, которые можно использовать в ситуациях, когда необходимо быстро уведомить общественность. Чтобы сделать эти оповещения более доступными, OEM совместно с компанией, предоставляющей профессиональные переводческие услуги, перевела сообщения еще на девять письменных языков. OEM также сотрудничала с Центром общения глухих и двумя сертифицированными глухими переводчиками над созданием видеороликов с переводом на американский жестовый язык. Все переведенные оповещения о чрезвычайных ситуациях прошли несколько раундов проверки, чтобы убедиться, что они являются точным и правильным переводом оригинального экстренного оповещения. Искусственный интеллект в этом процессе не использовался.

Оповещения ReadyPhiladelphia доступны на английском, французском, арабском, русском, испанском, вьетнамском, упрощенном китайском, гаитянском креольском, португальском, суахили и американском языке жестов.

Нет, в настоящее время вы можете выбрать только один предпочтительный язык. Однако возможность выбора нескольких языков появится в будущем обновлении.

Здесь вам нужно будет создать онлайн-аккаунт ReadyPhiladelphia. Когда вы вводите свою информацию, вам будет предложено выбрать предпочтительный язык. Выбранный вами язык определяет, на каком языке вам будут отправляться экстренные оповещения ReadyPhiladelphia.

Нет, хотя зарегистрироваться в ReadyPhiladelphia можно, отправив текстовое сообщение 888-777 и создав учетную запись в Интернете, вы можете указать, что хотите получать сообщения на предпочитаемом вами языке, только при создании онлайн-аккаунта. Все, кто подписался на получение уведомлений ReadyPhiladelphia по текстовому сообщению 888-777, по-прежнему будут получать уведомления только на английском языке.

Офис по чрезвычайным ситуациям Филадельфии работает над тем, чтобы сделать все публичные сообщения доступными. Однако в настоящее время доступно только определенное количество предварительно написанных сообщений на одиннадцати языках. Неожиданные события, требующие публичного обмена сообщениями, будут доступны только на английском языке.

Офис по чрезвычайным ситуациям Филадельфии стремится как можно скорее разослать информацию общественности. Для этого может возникнуть информация, которую невозможно перевести достаточно быстро, чтобы включить в сообщение, например местоположение, адреса или тип чрезвычайной ситуации. Кроме того, некоторая информация может поступать от других городских департаментов или агентств, таких как Национальная метеорологическая служба, и на момент отправки оповещения доступна только на английском языке.

В настоящее время доступны только арабский, английский, французский, гаитянский креольский, португальский, суахили, упрощенный китайский, русский, вьетнамский и американский язык жестов (ASL). В настоящее время нет планов по включению дополнительных языков.

Да, все интерпретированные сообщения ASL были подписаны сертифицированным глухим переводчиком.

В рамках фокус-группы были проведены консультации с группой заинтересованных лиц из числа глухих и слабослышащих. Центр коммуникации для глухих и слабослышащих (DHCC) и компания Liberty Resources участвовали в процессе планирования внедрения и внедрения системы оповещений и предупреждений, переведенной на язык языка ASL.

В настоящее время на нашем сайте нет возможности чтения с экрана. Мы работаем с партнерами по сообществу над выявлением и устранением проблем с доступностью по мере их возникновения, и наши веб-разработчики знают об этой проблеме.

Видео с предупреждением о чрезвычайных ситуациях в интерпретации ASL доступно по ссылке, расположенной в нижней части предупреждения на английском языке, которое вы получили в текстовом сообщении и/или по электронной почте. Эта ссылка включена только в предупреждение на английском языке. В экстренных оповещениях могут содержаться ссылки на дополнительную информацию, поэтому обязательно прокрутите сообщение до конца, чтобы найти ссылку ASL.

Видео аварийного оповещения ASL было записано заранее и не содержит информации о времени, месте или конкретном инциденте. Эта информация указана в тексте полученного вами предупреждения на английском языке со ссылкой на видео аварийного оповещения ASL.

Оповещения, рассылаемые через ReadyPhiladelphia, будут содержать информацию о прогнозах и развитии суровых погодных условий, инструкции по предоставлению убежища и эвакуации, сведения о закрытии дорог и многое другое, поступающие непосредственно из таких источников, как город Филадельфия и Национальная метеорологическая служба.

Оповещения рассылаются по мере необходимости. Возможно, в некоторые дни вы не получаете никаких сообщений. В других случаях, если в городе происходит активная чрезвычайная ситуация, затрагивающая жителей и гостей города, вы можете получать дополнительные оповещения, чтобы держать вас в курсе событий.