Como cliente de água, suas responsabilidades incluem:

• Pagando sua conta em dia.
• Permitindo que um representante da cidade acesse seu medidor de água.
• Manter seu medidor em boas condições e evitar que ele congele.
• Ligando para (215) 685-6300 se:
  • Sua fatura não está correta.
  • O gráfico de uso na sua fatura mostra que você tem uma estimativa de leitura.
  • O gráfico de uso em sua fatura mostra que você tem uma leitura zero.
  • Seu medidor está danificado.
  • Existem condições perigosas, como vazamentos e infraestrutura danificada (como hidrantes, entradas, etc.).
  • Você precisa mudar seu endereço.
• Corrigindo qualquer vazamento de água e problemas de encanamento em sua casa e nos canos de água que conectam sua casa à ponteira (a válvula que conecta seu cano à rede de água).
• Manutenção e reparo das linhas laterais sanitárias e de esgoto pluvial que conectam sua casa à rede de esgoto.

Os clientes que não tiverem linhas de água ou esgoto totalmente operacionais receberão um Aviso de Defeito e deverão reparar os defeitos dentro do período indicado no aviso. Para obter mais detalhes, consulte os regulamentos completos do Departamento de Água da cidade.