O Gabinete de Resposta à Ação do Comissário (CARO) responde a indivíduos que têm dúvidas, preocupações ou reclamações sobre quaisquer serviços fornecidos pelo DHS ou por seus fornecedores contratados. Isso inclui nossas Agências Comunitárias de Guarda-Chuva (CUAs).

CARO fornece:

• Ajuda na compreensão das políticas e procedimentos gerais do DHS.
• Suporte na resolução de problemas relacionados a um caso do DHS.
• Assistência no tratamento de reclamações sobre um DHS, CUA ou outro provedor.