O ReadyPhiladelphia, o sistema gratuito de notificação em massa da cidade, agora está disponível para residentes e empresas em inglês, francês, espanhol, português, crioulo haitiano, vietnamita, suaíli, chinês simplificado, árabe, russo e Linguagem de Sinais Americana. Essas mensagens iniciais foram pré-traduzidas para atender a dezenas de emergências que poderiam ocorrer na cidade de Filadélfia e direcionar os inscritos sobre onde encontrar mais informação.
Como o Gabinete de Gerenciamento de Emergências (OEM) da Filadélfia decidiu quais idiomas incluir?
O OEM trabalhou com o Gabinete de Assuntos de Imigrantes (OIA) para aprender mais sobre as necessidades de diferentes grupos de acesso a idiomas na cidade de Filadélfia. A OIA fez uma extensa pesquisa identificando o francês, o árabe, o russo, o espanhol, o vietnamita, o chinês simplificado, o crioulo haitiano, o português e o suaíli como os mais necessitados, seja pelo número de pessoas na Filadélfia que falavam esses idiomas, seja pela falta de recursos e apoio aos quais os grupos tinham acesso. Permanecer consistente com o esforço da cidade de tornar a informação acessível para aqueles que não falam inglês como idioma principal. O OEM também optou por adotar esses nove idiomas. Para garantir que os alertas de emergência sejam acessíveis a todas as populações, o OEM optou por incluir ASL para melhor apoiar a comunidade d/Deaf.
Como as traduções de idiomas foram desenvolvidas?
O Gabinete de Gerenciamento de Emergências (OEM) da Filadélfia tem alertas de emergência pré-programados em inglês para serem usados quando ocorrer uma situação em que o público precise ser notificado rapidamente. Para tornar esses alertas mais acessíveis, o OEM trabalhou com uma empresa que fornece serviços de tradução profissional para traduzir as mensagens em nove idiomas escritos adicionais. O OEM também trabalhou com o Centro de Comunicação para Surdos Auditivos (DHCC) e dois intérpretes certificados para surdos para criar vídeos com a interpretação da Língua de Sinais Americana (ASL). Todos os alertas de emergência traduzidos passaram por várias rodadas de revisão para garantir que fossem uma tradução precisa e apropriada do alerta de emergência original. A Inteligência Artificial (IA) não foi usada nesse processo.
Quais idiomas posso escolher?
Os alertas do ReadyPhiladelphia estão disponíveis em inglês, francês, árabe, russo, espanhol, vietnamita, chinês simplificado, crioulo haitiano, português, suaíli e linguagem de sinais americana.
Posso escolher mais de um Idioma?
Não, no momento você só pode selecionar um idioma preferido. No entanto, a capacidade de selecionar mais de um idioma estará disponível em uma atualização futura.
Como me inscrevo para receber alertas do ReadyPhiladelphia no meu idioma preferido?
Você precisará criar uma conta online do ReadyPhiladelphia aqui. Ao inserir sua informação, ele solicitará que você selecione seu idioma preferido. O idioma selecionado determinará em qual idioma os alertas de emergência do ReadyPhiladelphia serão enviados a você.
Eu mandei uma mensagem de texto para ReadyPhila para 888-777. Eu poderei receber alertas em um idioma diferente do inglês?
Não, embora seja possível se inscrever no ReadyPhiladelphia enviando uma mensagem de texto para 888-777 e criando uma conta on-line, você só pode indicar que deseja receber mensagens no seu idioma preferido ao criar uma conta on-line. Todos que se inscreveram para receber alertas do ReadyPhiladelphia enviando uma mensagem de texto para 888-777 continuarão recebendo alertas somente em inglês.
Receberei todos os alertas de emergência no meu idioma preferido?
O Gabinete de Gerenciamento de Emergências da Filadélfia está trabalhando para tornar todas as mensagens públicas acessíveis. No entanto, no momento, apenas um determinado número de mensagens pré-programadas está disponível em onze idiomas. Eventos inesperados que exijam mensagens públicas só estarão disponíveis em inglês.
Por que há inglês em alguns dos meus alertas traduzidos?
O Gabinete de Gerenciamento de Emergências da Filadélfia tem como objetivo enviar informação ao público o mais rápido possível. Para fazer isso, pode haver informação que não pode ser traduzida com rapidez suficiente para ser incluída na mensagem, como locais, endereços ou tipo de emergência. Além disso, alguma informação pode vir de outros departamentos ou agências municipais, como o Serviço Meteorológico Nacional, que só está disponível em inglês no momento em que o alerta é enviado.
Não vejo meu idioma listado. Outros idiomas estarão disponíveis?
Atualmente, os únicos idiomas disponíveis para escolher são árabe, inglês, francês, crioulo haitiano, português, suaíli, chinês simplificado, russo, vietnamita e linguagem de sinais americana (ASL). No momento, não há planos para incluir outros idiomas.
As mensagens interpretadas pela ASL foram assinadas por um intérprete surdo certificado?
Sim, todas as mensagens interpretadas pela ASL foram assinadas por um intérprete surdo certificado.
Pessoas com deficiência auditiva e/ou surdas foram consultadas no processo de planejamento?
Um painel de partes interessadas com deficiência auditiva e surda foi consultado em um painel de grupo focal. O Deaf-Hearing Communication Center (DHCC) e a Liberty Resources fizeram parte do processo de planejamento para o início e implantação do alerta e aviso traduzidos pela ASL.
O leitor de tela de alertas ReadyPhiladelphia é compatível?
Atualmente, nosso site não tem capacidade de leitura de tela. Estamos trabalhando com parceiros da comunidade para identificar e resolver problemas de acessibilidade à medida que eles surgem, e nossos desenvolvedores da web estão cientes dessa preocupação.
Eu me inscrevi para receber alertas em ASL, mas estou tendo problemas para encontrar a interpretação do ASL. Onde ele será localizado?
O vídeo de alerta de emergência interpretado pela ASL está disponível por meio de um link localizado na parte inferior do alerta em inglês que você recebeu por texto e/ou e-mail. Esse link só está incluído no alerta em inglês. Os alertas de emergência podem conter links para informação adicional, portanto, certifique-se de rolar até a parte inferior da mensagem para localizar o link ASL.
Eu assisti ao alerta de emergência em ASL. Não incluiu o local ou o horário específicos do evento. Onde posso encontrar essa informação?
O vídeo de alerta de emergência da ASL foi gravado com antecedência e não inclui hora, local ou informação específica do incidente. Essa informação está listada no texto do alerta em inglês que você recebeu e que continha o link para o vídeo de alerta de emergência da ASL.
Que tipo de alertas vou receber?
Os alertas enviados pelo ReadyPhiladelphia conterão informação sobre previsões e desenvolvimentos climáticos severos, instruções de abrigo no local e de evacuação, detalhes do fechamento de estradas e muito mais, diretamente de fontes como a Cidade da Filadélfia e o Serviço Meteorológico Nacional.
Com que frequência receberei alertas?
Os alertas são enviados conforme necessário. Pode haver alguns dias em que você não receba nenhuma mensagem. Outras vezes, se houver uma emergência ativa acontecendo na cidade que esteja afetando residentes e visitantes, você poderá receber mais alertas para se manter atualizado.