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Programa de empréstimo emergencial para proprietários de imóveis (HELP)

Ajudando os proprietários a pagar reparos nas tubulações de serviço de água e esgoto.

Sobre

O Programa de Empréstimo de Emergência para Proprietários (HELP) oferece empréstimos com juros zero para reparos em linhas de serviço de água e esgoto.

Os clientes do Departamento de Água da Filadélfia (PWD) são responsáveis por consertar os canos e acessórios que transportam a água da rede de água da cidade para suas casas.

Você pode usar o diagrama de responsabilidade do cliente (PDF) para descobrir se você é responsável por reparos específicos.

Os clientes costumam usar empréstimos HELP para resolver problemas com linhas de serviço de água ou esgoto que conectam sua casa aos canos da cidade. Você também pode usar esse empréstimo para substituir as linhas de serviço de água feitas de chumbo, o que pode representar um risco à saúde.

Conectar

Endereço
Empréstimo HELP - Departamento de Água da Filadélfia
1101 Market St., 6º andar
Filadélfia, Pensilvânia 19107
E-mail PWDHelpLoan@phila.gov
Telefone: (215) 685-4901

Processo e elegibilidade

Para se inscrever no programa de empréstimo HELP:

 

1
Conheça as qualificações de empréstimo da HELP.

Para se qualificar para o HELP, você deve:

  • receber um Aviso de Defeito (NOD) da PWD e precisar de reparos;
  • deseja substituir uma linha de serviço de água feita de chumbo (o NOD não é necessário); ou
  • têm uma conexão de esgoto privada que precisa de reparos, que exigem a reversão da direção de drenagem para se conectar a um esgoto público.

Você pode solicitar um empréstimo HELP se:

  • Você é o candidato e possui a propriedade (ela pode estar ocupada pelo inquilino).
  • A propriedade é residencial ou, se de uso misto, é principalmente residencial.
  • A propriedade não contém mais de quatro unidades.
  • Os contratos de pagamento (se aplicável) para a propriedade são atuais.
  • A propriedade é servida por um medidor de água operável.
  • O solicitante não está inadimplente em suas contas mensais de água por mais de 2 ciclos, para a propriedade com o NOD e outras propriedades de propriedade do solicitante.
  • Você concorda com a colocação de uma garantia na propriedade pelo valor do custo total da obra.
2
Envie uma pré-inscrição.

Existem diferentes maneiras de enviar sua pré-inscrição.

Você pode:

  • Preencha um formulário on-line.
  • Faça o download do formulário em papel, preencha-o manualmente e devolva por e-mail ou correio normal.
  • Inicie o processo pelo telefone ligando para o PWD em (215) 685-4901. Você será orientado a deixar uma mensagem e alguém ligará de volta para você no próximo dia útil ou antes.
3
A PWD entrará em contato com você para agendar uma inspeção.

Depois de receberem seu requerimento, a PWD entrará em contato em dois dias úteis.

4
O PWD fornecerá uma estimativa de custo para o trabalho de reparo.

Você também poderá revisar o contrato de empréstimo HELP.

5
Se você decidir aceitar o empréstimo, assine os documentos e agende os reparos necessários.

Sua conta de água incluirá os detalhes do empréstimo e mostrará seus pagamentos. Você terá 60 meses para pagar o empréstimo. Ele permanecerá sem juros, a menos que você não faça os pagamentos em dia.

Pré-solicitação de empréstimo HELP

Pronto para se inscrever? Use o formulário on-line para enviar sua solicitação.

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