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Philly311

Fornecendo acesso ao governo municipal, fornecendo atualizações e informação e trabalhando com os departamentos municipais para melhorar a Filadélfia.

Philly311

O que fazemos

O contact center Philly311 é o centro de atendimento ao cliente da Filadélfia para consultas não emergenciais. Os pedidos de serviço podem ser enviados por telefone, aplicativo móvel e aplicativo web. Encaminharemos sua solicitação para o departamento certo e o atualizaremos conforme a situação mudar. Juntos, desenvolvemos informações valiosas que ajudam a melhorar nossa cidade.

Philly311 pode ajudá-lo a:

  • Envie uma solicitação de serviço ou relate um problema.
  • Acompanhe as atualizações de status das solicitações enviadas.
  • Veja as solicitações da comunidade próxima.
  • Encontre a informação solicitada com frequência.

Central de atendimento Philly311

O contact center atende chamadas para o 311 das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira. Se você estiver fora da Filadélfia, ligue para (215) 686-8686.

Baixe nosso aplicativo móvel Philly311 gratuito

  • Os usuários da Apple podem baixar o aplicativo na App Store.
  • Os usuários do Android podem baixar o aplicativo no Google Play. Se você tiver problemas para iniciá-lo, acesse as configurações e limpe o armazenamento e os dados do aplicativo.

Conectar

Endereço
Prefeitura da
Filadélfia, Pensilvânia 19107
Telefone: 311 (dentro da Filadélfia)
(215) 686-8686 (fora da Filadélfia)
Social

Pesquise na base de conhecimento

A Base de Conhecimento Philly311 contém respostas para perguntas comuns sobre os serviços da cidade.

Pessoal

Nome Título do trabalho
Nome: Jocelyn Jones Título do trabalho: Executive Director
Nome: Christina McDonald Título do trabalho: CRM Operations Manager
Nome: Daniela Ramos Título do trabalho: Contact Center Manager
Nome: Lori Roberts Título do trabalho: Community Engagement, Partnership, and Outreach Manager
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