O OEM trabalhou com o Gabinete de Assuntos de Imigrantes (OIA) para aprender mais sobre as necessidades de diferentes grupos de acesso a idiomas na cidade de Filadélfia. A OIA fez uma extensa pesquisa identificando o francês, o árabe, o russo, o espanhol, o vietnamita, o chinês simplificado, o crioulo haitiano, o português e o suaíli como os mais necessitados, seja pelo número de pessoas na Filadélfia que falavam esses idiomas, seja pela falta de recursos e apoio aos quais os grupos tinham acesso. Para permanecer consistente com o esforço da cidade de tornar a informação acessível para aqueles que não falam inglês como idioma principal, o OEM também optou por adotar esses nove idiomas. Para garantir que os alertas de emergência sejam acessíveis a todas as populações, o OEM optou por incluir ASL para melhor apoiar a comunidade d/Deaf.

O OEM tem alertas de emergência pré-programados em inglês para serem usados quando ocorre uma situação em que o público precisa ser notificado rapidamente. Para tornar esses alertas mais acessíveis, o OEM trabalhou com uma empresa que fornece serviços de tradução profissional para traduzir as mensagens em nove idiomas escritos adicionais. O OEM também trabalhou com o Centro de Comunicação de Surdos Auditivos e dois intérpretes certificados para surdos para criar vídeos com a interpretação da Língua de Sinais Americana. Todos os alertas de emergência traduzidos passaram por várias rodadas de revisão para garantir que fossem uma tradução precisa e apropriada do alerta de emergência original. A inteligência artificial não foi usada nesse processo.

Os alertas do ReadyPhiladelphia estão disponíveis em inglês, francês, árabe, russo, espanhol, vietnamita, chinês simplificado, crioulo haitiano, português, suaíli e linguagem de sinais americana.

Não, no momento você só pode selecionar um idioma preferido. No entanto, a capacidade de selecionar mais de um idioma estará disponível em uma atualização futura.

Você precisará criar uma conta online do ReadyPhiladelphia aqui. Ao inserir sua informação, ele solicitará que você selecione seu idioma preferido. O idioma selecionado determinará em qual idioma os alertas de emergência do ReadyPhiladelphia serão enviados a você.

Não, embora seja possível se inscrever no ReadyPhiladelphia enviando uma mensagem de texto para 888-777 e criando uma conta on-line, você só pode indicar que deseja receber mensagens no seu idioma preferido ao criar uma conta on-line. Todos que se inscreveram para receber alertas do ReadyPhiladelphia enviando uma mensagem de texto para 888-777 continuarão recebendo alertas somente em inglês.

O Gabinete de Gerenciamento de Emergências da Filadélfia está trabalhando para tornar todas as mensagens públicas acessíveis. No entanto, no momento, apenas um determinado número de mensagens pré-programadas está disponível em onze idiomas. Eventos inesperados que exijam mensagens públicas só estarão disponíveis em inglês.

O Gabinete de Gerenciamento de Emergências da Filadélfia tem como objetivo enviar informação ao público o mais rápido possível. Para fazer isso, pode haver informação que não pode ser traduzida com rapidez suficiente para ser incluída na mensagem, como locais, endereços ou tipo de emergência. Além disso, alguma informação pode vir de outros departamentos ou agências municipais, como o Serviço Meteorológico Nacional, que só está disponível em inglês no momento em que o alerta é enviado.

Atualmente, os únicos idiomas disponíveis para escolher são árabe, inglês, francês, crioulo haitiano, português, suaíli, chinês simplificado, russo, vietnamita e linguagem de sinais americana (ASL). No momento, não há planos para incluir outros idiomas.

Sim, todas as mensagens interpretadas pela ASL foram assinadas por um intérprete surdo certificado.

Um painel de partes interessadas com deficiência auditiva e surda foi consultado em um painel de grupo focal. O Deaf-Hearing Communication Center (DHCC) e a Liberty Resources fizeram parte do processo de planejamento para o início e implantação do alerta e aviso traduzidos pela ASL.

Atualmente, nosso site não tem capacidade de leitura de tela. Estamos trabalhando com parceiros da comunidade para identificar e resolver problemas de acessibilidade à medida que eles surgem, e nossos desenvolvedores da web estão cientes dessa preocupação.

O vídeo de alerta de emergência interpretado pela ASL está disponível por meio de um link localizado na parte inferior do alerta em inglês que você recebeu por texto e/ou e-mail. Esse link só está incluído no alerta em inglês. Os alertas de emergência podem conter links para informação adicional, portanto, certifique-se de rolar até a parte inferior da mensagem para localizar o link ASL.

O vídeo de alerta de emergência da ASL foi gravado com antecedência e não inclui hora, local ou informação específica do incidente. Essa informação está listada no texto do alerta em inglês que você recebeu e que continha o link para o vídeo de alerta de emergência da ASL.

Os alertas enviados pelo ReadyPhiladelphia conterão informação sobre previsões e desenvolvimentos climáticos severos, instruções de abrigo no local e de evacuação, detalhes do fechamento de estradas e muito mais, diretamente de fontes como a cidade da Filadélfia e o Serviço Meteorológico Nacional.

Os alertas são enviados conforme necessário. Pode haver alguns dias em que você não receba nenhuma mensagem. Outras vezes, se houver uma emergência ativa acontecendo na cidade que esteja afetando residentes e visitantes, você poderá receber mais alertas para se manter atualizado.