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Quem está envolvido no seu caso?

Entrar na colocação pode ser um momento confuso. Aqui estão dicas, recursos e informação de contato para ajudá-lo a entender quem está envolvido no seu caso e quem o apoia.

Trabalhador do DHS
Um funcionário do DHS vem à sua casa para avaliar sua segurança.

Gerente de caso da CUA
Se o DHS estiver envolvido com sua família, seja em casa ou se você for colocado em um orfanato, você terá um gerente de caso da CUA. Essa pessoa será seu principal ponto de contato.

O CUA Case Manager organiza reuniões de planejamento e colabora com as outras pessoas que trabalham com você e sua família. Se você precisar ir para um orfanato, o gerente de caso da CUA ajudará a organizar sua colocação em um orfanato ou em um ambiente alternativo.

O gerente de caso da CUA também irá:

  • Visita sua casa para ajudá-lo a obter quaisquer serviços de apoio que você possa precisar.
  • Participe de audiências no Tribunal.
  • Estabeleça um cronograma de visitação com sua família se você for colocado em um orfanato.
  • Veja como você está em seu lar adotivo.

Outras pessoas que trabalharão com sua família incluem:

Advogados
Você terá um advogado. Às vezes, os advogados também são chamados de “advogados”, “advogados” ou “conselheiros”. O Departamento Jurídico da Cidade tem advogados que representam o DHS, eles são chamados de Solicitadores Municipais. O Tribunal enviará uma carta com o nome e a informação de contato do seu advogado. Se você não souber quem é seu advogado, entre em contato com o Gabinete de Ligação Jurídica do tribunal pelo telefone (215) 686-4290.

Juízes
Os juízes do Tribunal de Família tomarão decisões durante as audiências sobre você e sua família.

Pais de recursos ou pais adotivos
Pessoas que foram treinadas e aprovadas para cuidar de crianças e jovens que foram removidos de suas casas. Se o DHS ajuda você a morar com um parente ou outro adulto que tenha um relacionamento positivo com sua família, isso é chamado de assistência social por parentesco.

Coordenador da equipe
do DHS O coordenador
da equipe do DHS é a pessoa que convida e envolve todos os envolvidos no caso e faz anotações nas reuniões da equipe familiar. As conferências de tomada de decisão da equipe familiar são o cerne de todo o envolvimento do DHS com a família. O Family Teaming garante que você, sua família e outros adultos atenciosos estejam ativamente envolvidos no planejamento e na tomada de decisões. Eles ocorrem durante toda a vida de um caso nos principais pontos de tomada de decisão, incluindo decisões de segurança e permanência, mudanças de colocação, mudanças no serviço, intervalos de revisão de rotina e encerramento de casos.

O que é um CUA e como faço para encontrar meu CUA?

O DHS da Filadélfia trabalha com organizações em sua vizinhança, chamadas Community Umbrella Agencies (CUAs). Por meio dos CUAs, o DHS garante que crianças e jovens recebam serviços em seu próprio bairro sempre que possível e também que as famílias tenham um único ponto de contato (o CUA Case Manager) que coordena todos os serviços que recebem.

Alguns CUAs também têm despensas de alimentos e programas pós-escolares que podem ser úteis para você. Localize o CUA em sua vizinhança usando nosso mapa CUA.

Gabinete de Resposta à Ação do Comissário

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação que não tenha sido respondida pelas pessoas já envolvidas em seu caso, entre em contato com o Gabinete de Resposta à Ação do Comissário (CARO) em: (215) 683-6000 ou dhscaro@phila.gov.

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