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Philly311

Fornecendo acesso ao governo municipal, fornecendo atualizações e informação e trabalhando com os departamentos municipais para melhorar a Filadélfia.

Philly311

O que fazemos

O contact center Philly311 é o centro de atendimento ao cliente da Filadélfia para consultas não emergenciais. Os pedidos de serviço podem ser enviados por telefone, aplicativo móvel e aplicativo web. Encaminharemos sua solicitação para o departamento certo e o atualizaremos conforme a situação mudar. Juntos, desenvolvemos informações valiosas que ajudam a melhorar nossa cidade.

Philly311 pode ajudá-lo a:

  • Envie uma solicitação de serviço ou relate um problema.
  • Acompanhe as atualizações de status das solicitações enviadas.
  • Veja as solicitações da comunidade próxima.
  • Encontre a informação solicitada com frequência.

Central de atendimento Philly311

O contact center atende chamadas para o 311 das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira. Se você estiver fora da Filadélfia, ligue para (215) 686-8686.

Baixe nosso aplicativo móvel Philly311 gratuito

  • Os usuários da Apple podem baixar o aplicativo na App Store.
  • Os usuários do Android podem baixar o aplicativo no Google Play. Se você tiver problemas para iniciá-lo, acesse as configurações e limpe o armazenamento e os dados do aplicativo.

Conectar

Endereço
Prefeitura da
Filadélfia, Pensilvânia 19107
Telefone: 311 (dentro da Filadélfia)
(215) 686-8686 (fora da Filadélfia)
Social

Pesquise na base de conhecimento

A Base de Conhecimento Philly311 contém respostas para perguntas comuns sobre os serviços da cidade.

Pessoal

Nome Título do trabalho Número do telefone
Jocelyn Jones Executive Director
Christina McDonald CRM Operations Manager
Daniela Ramos Contact Center Manager
Lori Roberts Community Engagement, Partnership, and Outreach Manager
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