Jwenn repons pou kesyon komen sou pwogram Zero Fare a, ki gen ladan enfòmasyon sou kalifikasyon ak fason pou itilize kat ou.
Ale nan:
Kouman pou mwen aplike pou pri tikè zewo?
Pa gen okenn aplikasyon. Olye de sa, patisipan yo owaza chwazi oswa enskri nan òganizasyon chwazi kominote ki baze sou.
Rezidan Philadelphia yo kalifye si:
Rezidan ki kalifye yo chwazi o aza nan yon lotri ak otomatikman enskri.
Patisipan yo chwazi yo ap resevwa enfòmasyon nan lapòs ki soti nan pwogram Zewo Fare ak kontak nan Biwo Otonòm Kominote ak Posiblite (CEO) atravè tèks ak telefòn. Lè sa a, yo pral resevwa yon pre-aktive Zewo Tarif Key kat nan lapòs la.
Ant 2023 septanm ak Desanm 2023, chwazi òganizasyon ki baze nan kominote ki sèvi kominote imigran ak refijye nan Philadelphia enskri patisipan ki kalifye yo sou yon baz limite. Chemen enskripsyon sa a te ofri aksè a pwogram pou rezidan Philadelphia yo ki pa ta kalifye pou enskripsyon otomatik akòz estati dokiman yo.
Mwen pa vle ou voye kat kle Zewo Tarif la pou mwen. Èske mwen ka ranmase l?
Nou pa kounye a ofri kote pickup pou Zewo pri tikè kat kle. Si sa chanje, nou pral asire w ke ou notifye patisipan pwogram yo.
Mwen te resevwa yon kat, men mwen pa vle patisipe. Kisa mwen ta dwe fè?
Pou fè nou konnen ke ou pa vle patisipe nan pwogram nan, ou kapab:
Oswa, ou ka koupe epi jete kat ou yon fwa li rive. Vil la dezaktive tout kat rès.
Poukisa mwen pa te chwazi pou pwogram nan?
Zewo pri tikè limite finansman pandan peryòd pilòt de ane a. Malgre ke ou ka kalifye ki baze sou revni ou, laj, ak rezidans, ou pa te chwazi owaza nan lotri a nan moman sa a.
Sepandan, enskripsyon se kontinyèl jiska jen 2024 - kidonk asire w ke ou tcheke lapòs ou!
Kouman pou mwen aktive kat mwen an?
Gen nan pa gen deklanchman oswa enskripsyon ki nesesè pou kat zewo pri tikè ou. Ou ka kòmanse sèvi ak li le pli vit ke li rive nan lapòs la.
Kouman pou mwen itilize kat mwen an?
Ou ka itilize kat ou sou tout sèvis yo ofri nan SEPTA. Li travay anpil tankou yon kat regilye SEPTA kle, Se konsa, jis tape epi ale!
Si ou santi nenpòt pwoblèm ak lè l sèvi avèk kat ou, ou ka:
Èske mwen ka ajoute lajan sou kat mwen an?
Non, ou pa ka ajoute lajan nan yon kat zewo pri tikè kle. Malgre ke li nan menm jan ak yon kat kle SEPTA, kat la Zewo pri tikè kle se yon vil nan Philadelphia pri tikè pwodwi ak lajan vwayaj yo precharje.
Kilè kat mwen ekspire?
Kat la pral kouvri tout parcours SEPTA pou yon ane. Nan fen premye ane a, Vil Philadelphia ap kontakte patisipan yo ak opsyon pou dezyèm ane pwogram lan.
Èske mwen ka pataje kat mwen an?
Pa gen. Ou pa ta dwe pataje kat ou a ak nenpòt lòt moun, ki gen ladan fanmi oswa lòt manm nan kay ou.
Èske karakteristik SEPTA Multi-kavalye ki disponib sou kat mwen an?
Pa gen. Karakteristik nan milti-kavalye pou kat kle SEPTA pa disponib sou kat zewo pri tikè kle, kidonk, ou pa ka tape kat ou plizyè fwa pou lòt moun vwayaje avèk ou.
Kisa pou mwen fè si se kat mwen an te refize lè mwen eseye sèvi ak li sou SEPTA?
Si ou jwenn yon erè lè ou tape kat Zewo Fare Key ou, eseye sèvi ak li ankò sou yon machin diferan. Si ou toujou jwenn yon erè oswa si yon lòt machin pa disponib (pou egzanp, nan otobis la), rapòte pwoblèm nan pa:
Prepare w pou bay enfòmasyon sa yo:
Vil Philadelphia ap envestige kesyon an e voye yon nouvo kat ou si gen bezwen pou.
Kouman pou mwen rapòte yon kat pèdi, yo vòlè, oswa domaje?
Pou rapòte yon kat pèdi, yo vòlè li, oswa domaje, ou kapab:
Vil la pral disoud kat ou epi voye ba ou yon nouvo.
Mwen gen yon kat SEPTA Redwi Fare Key, men mwen te chwazi pou patisipe nan pwogram Zewo Fare la. Kisa mwen ta dwe fè?
Ou ta dwe itilize kat la Zewo Fare Key pandan ke pwogram sa a disponib. Sepandan, ou ta dwe tou kenbe sou kat SEPTA redwi pri tikè ou nan ka ou bezwen li nan tan kap vini an.
Pou plis enfòmasyon sou pwogram sa a ak kijan pou aplike, gade nan Pwogram Tarif Redwi SEPTA oswa rele (215) 580-7145 ak laprès 6.
Èske sèvis CCT Konekte ADA Paratransit paratransit kalifye pou Zewo Fare?
CCT Connect ADA Paratransit parcours yo kouvri si ou se yon kavalye CCT ki deja egziste ak chwazi yo patisipe nan Zewo Fare. Si ou se yon kavalye CCT, ou pral bezwen enskri kat CCT ou a ak pwogram nan Zewo Tarif. Pou fè sa, ou kapab:
Pou plis enfòmasyon sou sèvis paratransit ak pwogram pataje-woulib, gade SEPTA CCT Connect.
Kouman pou mwen aplike pou yon kat Senior Tarif SEPTA?
Pwogram Zewo Fare a se pou moun ki abite Philadelphia ki kalifye pou pwogram ki gen laj ant 18 ak 64 an. Si ou gen 65 lane oswa plis, ou kalifye pou yon kat Senior Fare SEPTA.
Pou plis enfòmasyon sou pwogram sa a ak fason pou aplike, gade pwogram kat SEPTA Senior Fare oswa rele (215) 580-7145 ak laprès 6.
Poukisa se Zewo pri tikè yon pwogram pilòt? Kisa sa vle di?
Yon pwogram pilòt se yon inisyativ ki dire pou yon kout peryòd de tan oswa sèlman gen ladan yon ti kantite patisipan yo. Pa kòmanse Zewo Tarif kòm yon pwogram pilòt, Vil la ka obsève sa ki mache byen ak sa nou ka bezwen amelyore sou yo kreye pi bon pwogram nan posib.
Ki sa ki nan papòt la revni pou pwogram nan pri tikè Zewo?
Papòt revni an se 150% nan Nivo Povrete Federal la (2023), men pwogram nan pa kenbe done revni sou patisipan ki kalifye oswa chwazi. Tout rezidan ki kalifye yo te antre nan yon lotri ak owaza chwazi yo patisipe nan pwogram nan pilòt de ane.
Ou kalifye pou pwogram lan si:
Èske òganizasyon kominotè mwen an ka vin yon patnè pwogram?
Mèsi pou enterè ou nan patenarya ak pwogram nan pri tikè zewo. Kòm nan Desanm 2023, enskripsyon pwogram nan òganizasyon kominotè k ap sèvi kominote imigran ak refijye nou yo konplè pou peryòd pwogram aktyèl la.
Pandan ke nou pa ap patenarya ak òganizasyon adisyonèl kounye a, nou pral bay dènye enfòmasyon si nenpòt ki opòtinite vin disponib nan tan kap vini an.