Sondaj la 2019-20 te fèt pa Biwo Policy Majistra a ak sipò nan men Biwo Majistra a nan Angajman Piblik, Biwo Majistra a nan Angajman Sivik ak Sèvis Volontè, ak Biwo a nan Jesyon Pèfòmans. Enstiti Tanp Inivèsite a pou Rechèch Sondaj (ISR) te ede devlope ak administre sondaj la.
Objektif sondaj yo se pou mezire satisfaksyon piblik ak livrezon yon pakèt sèvis vil tankou koleksyon fatra ak reparasyon lari, kondisyon enstalasyon tankou pak ak sant rekreyasyon, epi pou idantifye priyorite pou Majistra a ak administrasyon li an.