Vous pouvez signaler divers problèmes au 311, notamment :

• Nids-de-poule et dégâts dans les rues.
• Des automobiles abandonnées.
• Graffiti.
• Déversement illégal.
• Pannes d'éclairage public.

Philly311 dirigera votre problème vers le service approprié. Une fois que vous avez soumis votre demande de service, vous pouvez suivre sa progression.

En ligne

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Par téléphone

• Appelez le 311 si vous êtes à Philadelphie
• Appelez le (215) 686-8686 si vous êtes en dehors de Philadelphie

Le centre d'appels répond aux appels en semaine de 8 h à 20 h.

Par e-mail

• Courrier électronique : philly311@phila.gov

Lorsque vous soumettez une demande de service, n'oubliez pas de fournir :

• L'emplacement exact : Indiquez l'adresse postale la plus proche (nom et numéro).
• Détails clairs : expliquez en détail le problème (par exemple, taille, forme, placement exact).
• Photos : Les photos aident notre personnel à transmettre votre demande aux travailleurs sur le terrain.