Dans certaines situations, les contribuables peuvent payer plus que ce qu'ils doivent réellement sur les taxes, les factures, les dossiers ou les frais municipaux. Cela peut se produire lorsque vous êtes éligible à des remises, à des crédits, à des réductions ou en cas d'erreur administrative. Pour demander un remboursement, vous devez faire une demande ou une « pétition » auprès de la Ville en remplissant le formulaire approprié et en fournissant tout autre document requis.

Le moyen le plus simple et le plus rapide de demander un remboursement est en ligne au Philadelphia Tax Center. Le Philadelphia Tax Center est le moyen le plus sûr de nous envoyer des informations personnelles et confidentielles. Vous n'avez pas besoin d'un nom d'utilisateur ni d'un mot de passe pour soumettre une demande de remboursement de l'impôt sur les salaires par le biais du Philadelphia Tax Center. Vous pouvez accéder aux formulaires en ligne directement depuis la page d'accueil du centre fiscal, sous le volet « Remboursements ». Ce site Web est accessible sur les appareils mobiles et disponible en espagnol.

Remarque : les remboursements de l'impôt sur les salaires et de l'impôt immobilier nécessitent des documents supplémentaires. Les remboursements de la taxe sur les boissons de Philadelphie fonctionnent également différemment. Veuillez joindre tous les documents demandés à votre demande de remboursement afin d'éviter les retards de traitement.

Pour la plupart des autres taxes et frais : rendez-vous au Philadelphia Tax Center et connectez-vous à votre profil. S'il y a un crédit remboursable sur votre ou vos comptes, vous verrez un lien bleu « Demander un remboursement » à côté du ou des comptes. Sélectionnez-le et suivez les instructions à l'écran pour terminer et soumettre votre demande de remboursement.

Besoin d'aide pour créer un nom d'utilisateur et un mot de passe ? Vous pouvez consulter les instructions étape par étape et les questions fréquemment posées dans le guide du Philadelphia Tax Center.

Accès limité à Internet ? Vous pouvez envoyer une demande de remboursement papier à l'adresse suivante :

Département du revenu de Philadelphie

Case postale 1137

Philadelphie, PA 19102

Lorsque nous recevrons votre demande de remboursement, nous l'examinerons. Le délai de traitement normal est de six à dix semaines. Sachez que nous ne pouvons fournir des mises à jour sur le statut des demandes de remboursement qu'une fois que nous avons accepté une soumission. Une fois approuvée, vous pouvez facilement suivre votre soumission ou obtenir des mises à jour sur le statut de votre demande de remboursement en utilisant le lien « Où est mon remboursement » sous le panneau « Remboursements » sur la page d'accueil du Philadelphia Tax Center. Aucun nom d'utilisateur ni mot de passe n'est requis.

Pour toute question générale concernant un remboursement, vous pouvez envoyer un e-mail à refund.unit@phila.gov. Vous pouvez également envoyer un message sécurisé via votre compte au Philadelphia Tax Center.