Les navigateurs numériques aident les ménages de Philadelphie à accéder à la technologie et à l'utiliser. Ils peuvent aider les résidents à :
- Bénéficiez d'une connexion Internet gratuite ou à faible coût.
- Procurez-vous un appareil gratuit ou peu coûteux selon les disponibilités.
- Bénéficiez d'une assistance technique de base.
- Résolvez les problèmes de connectivité.
- Utilisez des applications ou des programmes en ligne.
- Trouvez une formation en littératie numérique, des programmes d'éducation pour adultes ou des programmes de main-d'œuvre.
Où et quand
Tout résident de Philadelphie ayant besoin d'une assistance numérique peut contacter un navigateur numérique de l'une des organisations suivantes.
Les navigateurs numériques offrent une assistance par téléphone ou par e-mail. Les résidents peuvent laisser un message pour être rappelés dans un délai d'un à deux jours ouvrables.
Vous pouvez également appeler le 311 pour prendre un rendez-vous individuel avec un navigateur numérique.
| Nom | Courrier électronique | Téléphone |
|---|---|---|
| Au-delà de l'alphabétisation | info@beyondliteracy.org | Appelez le (215) 474-1235.
Les navigateurs numériques sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h. |
| Esperanza | digitalskills@esperanza.us | Appelez le (215) 297-4641.
Les navigateurs numériques sont disponibles les lundis et mercredis, de 11 h à 15 h, et les mardis et jeudis, de 8 h 30 à 12 h. |
| Le centre ExCite de l'université Drexel | navigator@excitecenter.org | Appelez le (267) 217-3508. Vous pouvez également envoyer un message texte.
Les navigateurs numériques sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. |
| SEAMAAC | digital@seamaac.org | Appelez le (215) 467-0690. Vous pouvez également envoyer un SMS en anglais ou en espagnol.
Des interprètes sont disponibles pour la plupart des langues lors des appels de la ligne d'assistance. |