Pour déposer une réclamation contre la Ville pour dommages corporels, automobiles ou matériels, vous devez remplir le formulaire de réclamation générale. Pour déposer une réclamation contre le Philadelphia Water Department (PWD) uniquement pour des dommages matériels, vous devez remplir le formulaire de réclamation PWD.

Le Bureau de la gestion des risques doit recevoir votre formulaire rempli dans les six mois suivant la date de l'incident. Si votre formulaire n'est pas rempli et reçu dans les six mois, il vous sera interdit de porter plainte contre la Ville.

Suivez attentivement les instructions et fournissez tous les documents nécessaires à l'appui de votre réclamation. Signez et datez le formulaire de réclamation. Vous pouvez renvoyer votre formulaire à Risk.Management@phila.gov. Vous pouvez également l'envoyer par la poste au Bureau de la gestion des risques, 1515 Arch Street, 14e étage, Philadelphie, Pennsylvanie 19102.