Vue d'ensemble
Nous contribuons à faire en sorte que les jeunes placés en résidence soient en sécurité et soutenus. Si vous avez une plainte concernant un établissement, vous pouvez remplir le formulaire sur cette page. Cela nous donnera les informations dont nous avons besoin pour mieux vous aider.
Vos informations sont confidentielles. Seul le personnel d'OYO lira vos réponses. Pour en savoir plus sur ce qui se passe lorsque vous signalez une plainte, consultez notre foire aux questions.
Pour répondre à ces questions dans une langue autre que l'anglais, contactez-nous au (215) 686-1178 ou à OYO@phila.gov.
Signaler un cas de maltraitance ou de négligence envers un enfant
OYO est journaliste mandatée. Cela signifie que notre bureau doit signaler les cas présumés d'abus ou de négligence à l'État. Si vous décrivez un abus ou une négligence dans ce formulaire, nous contacterons ChildLine de Pennsylvanie en votre nom.
Pour signaler vous-même un cas de maltraitance ou de négligence envers un enfant, appelez ChildLine au (800) 932-0313. Ils acceptent les rapports 24 heures par jour, sept jours par semaine.
Vous pouvez également contacter l'agence appropriée indiquée ci-dessous :
- Pour les installations supervisées par le ministère des Services sociaux de Philadelphie : appelez le Bureau d'action du commissaire (CARO) au (215) 683-6000 ou à dhscaro@phila.gov.
- Pour les établissements de santé comportementale : appelez les services communautaires de santé comportementale aux membres au (888) 545-2600.
- Pour les plaintes pénales : contactez votre service de police local.