Le Bureau du médiateur pour les jeunes (OYO) s'efforce d'améliorer la sécurité et la qualité des services destinés aux jeunes placés en résidence. Pour ce faire, nous surveillons les centres de placement résidentiels de protection de l'enfance, de justice pour mineurs et de santé comportementale à Philadelphie.

Dans le cadre de notre travail, nous :

• Répondre aux plaintes concernant la prise en charge des jeunes placés en établissement.
• Évaluer la qualité des soins, des traitements et de l'éducation fournis à ces jeunes.
• Passez en revue les politiques et les procédures d'investigation et de résolution des problèmes liés aux établissements résidentiels.
• Surveillez les plaintes, les incidents, les griefs et autres données.
• Organisez des présentations et des enquêtes « Connaissez vos droits » à l'intention des jeunes placés en établissement.
• Assurer la liaison avec les défenseurs de la jeunesse et organiser des réunions publiques au moins une fois par an.
• Publiez des informations sur le processus de placement résidentiel, les droits des jeunes et les ressources, etc.
• Organisez des formations pour les parties prenantes sur notre bureau, notre rôle et les droits des jeunes dans les centres de placement résidentiels.