Réclamations

L'unité des réclamations traite toutes les réclamations pour dommages corporels et matériels intentées contre la Ville. Les experts en sinistres enquêtent sur les réclamations, déterminent si la ville est responsable en vertu de la loi, négocient et règlent les réclamations. L'unité des réclamations travaille également avec l'unité de sécurité et de prévention des pertes afin d'atténuer les risques de la ville et d'accroître la sécurité publique.

Pour déposer une réclamation contre la Ville pour dommages corporels, automobiles ou matériels, vous devez remplir le formulaire de réclamation générale. Pour déposer une réclamation contre le Philadelphia Water Department (PWD) uniquement pour des dommages matériels, vous devez remplir le formulaire de réclamation PWD.

Pour toute question concernant l'unité des réclamations, contactez le (215) 683-1713, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h. Appelez le (215) 683-1700 en dehors des heures normales de bureau.

Handicap des employés

L'unité d'invalidité des employés supervise le programme des accidents du travail de la Ville. Cela inclut la fourniture de soins médicaux de haute qualité aux employés blessés, la gestion des réclamations et les litiges en matière d'indemnisation des accidents du travail.

Pour toute question concernant l'unité des employés handicapés, contactez le (215) 683-1715, le (215) 683-1723 ou le (215) 683-1716.

Assurances et contrats

L'unité des assurances et des contrats fournit des services d'assurance et de contrats à la ville de Philadelphie, à ses autorités et à ses agences. Cette unité veille à ce que les entrepreneurs et fournisseurs indépendants disposent d'une assurance conforme aux exigences de la Ville. Pour souscrire une assurance responsabilité civile pour événements spéciaux, vous devez remplir et retourner une demande d'assurance.

Pour toute question concernant l'unité des assurances et des contrats, contactez le (215) 683-1719.

Sécurité et prévention des pertes

L'unité de sécurité et de prévention des pertes supervise les programmes de sécurité et de santé qui réduisent les risques pour le personnel de la ville. Cette unité évalue également les environnements de travail en collaboration avec les services de la Ville. Cela inclut les opérations, les procédures et les installations du ministère. De plus, cette unité évalue et réduit les risques associés aux opérations, aux produits, aux services, aux activités et aux événements de la Ville.

Pour toute question concernant l'unité de sécurité et de prévention des pertes, contactez le (215) 683-1741.