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Politique de lutte contre la discrimination et processus de plainte

Cette page contient des ressources relatives à la politique de conformité anti-discrimination du Bureau du développement durable (OOS) et au processus de plainte.

Passez à :


À propos de la politique

La politique de conformité antidiscrimination de notre ministère crée un processus informel afin que nous puissions traiter les cas de discrimination présumée. Il fournit des conseils pour résoudre les plaintes individuelles relatives aux droits civils conformément aux lois applicables.

Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur :

  • Course.
  • Couleur.
  • Origine nationale, y compris la maîtrise de l'anglais.
  • Handicap.
  • Le sexe.
  • Âge.
  • Religion.
  • Orientation sexuelle

Le coordinateur anti-discrimination d'OOS gère les efforts de conformité. Ils peuvent également répondre aux questions concernant les exigences de non-discrimination du Code des règlements fédéraux, titre 40, parties 5 et 7 :

En savoir plus sur les réglementations de non-discrimination de l'Agence américaine de protection de l'environnement.


Déposer une plainte

Qui peut déposer une plainte

Vous pouvez déposer une plainte si vous pensez avoir été victime de discrimination ou de représailles de la part d'OOS, en violation de la politique anti-discrimination. Si vous déposez une plainte, nous n'exercerons aucune mesure de représailles contre vous ni ne vous intimiderons.

Le processus de plainte vise à blessure/blesser une personne ou un groupe de personnes. Ce processus n'est pas destiné aux entreprises, aux organisations à but non lucratif ou à d'autres organisations.

Même si vous déposez une plainte par le biais de ce processus, vous pouvez toujours intenter une action en justice ou demander une autre intervention.


Comment déposer une plainte

OOS développe actuellement un formulaire de plainte, mais vous pouvez toujours déposer une plainte sans formulaire. Incluez autant d'informations que possible dans votre plainte écrite.

La plainte peut être déposée par :

  • Un individu.
  • Un représentant, tel qu'un avocat ou un organisme communautaire.

Le processus est le même, que vous déposiez vous-même ou auprès d'un représentant.

1
Documentez votre plainte par écrit.

Votre plainte doit :

  • Être envoyé dans les 180 jours suivant l'incident.
  • Incluez votre nom, vos coordonnées et votre signature ou la signature d'un représentant. Les plaintes ne peuvent pas être déposées de manière anonyme.
  • Être documenté par écrit. Il n'est pas nécessaire qu'il soit rédigé en anglais.
  • Décrivez les actions qui, selon vous, ont causé ou provoqueront de la discrimination.

Lorsque vous décrivez le problème dans votre plainte, vous devez fournir toutes les informations qui peuvent être utiles. Cela peut inclure :

  • Dates et heures précises.
  • Une liste des témoins et leurs coordonnées.
  • Informations sur d'autres plaintes connexes.
  • Documents, lettres, images ou autres pièces jointes.
2
Soumettez votre plainte au coordinateur anti-discrimination de l'OOS.

Vous pouvez déposer votre plainte par courrier ou par e-mail.

Par courrier

Envoyez votre plainte à l'adresse suivante :

À l'attention de Dominique Smiley, responsable du programme, gestion des subventions et assistance technique,
Bureau du développement durable, bâtiment
One Parkway,
1515 Arch Street, 13e étage, Philadelphie, Pennsylvanie 19102

Par e-mail

Envoyez votre plainte par e-mail à sustainability@phila.gov.

3
OOS examinera votre plainte dans un délai de 10 jours ouvrables.

Tout d'abord, nous déterminerons si votre plainte contient les informations dont nous avons besoin pour aller de l'avant. OOS vous enverra une réponse écrite indiquant soit :

  • Votre plainte est acceptée et en cours d'examen.
  • Nous avons besoin de plus d'informations avant de pouvoir examiner votre plainte.

Nous pouvons accepter une plainte et l'examiner une fois qu'elle inclut :

  • La date et le lieu de la discrimination présumée.
  • Les noms des personnes impliquées.
  • Un formulaire de plainte dûment rempli, ou un équivalent.

Si nous avons besoin de plus d'informations, nous vous indiquerons les informations manquantes et vous indiquerons un délai raisonnable pour les soumettre. Nous vous enverrons un avis écrit une fois que votre plainte sera acceptée.

4
L'OOS et le département juridique décideront de la juridiction/du mérite.

Nous examinerons votre plainte auprès du service juridique afin de décider :

  • Si OOS a la juridiction/compétence sur cette question.
  • Si la plainte est fondée.

Si la plainte répond à ces critères, OOS mènera une enquête complète. Nous vous enverrons un avis écrit de cette décision dans les 20 jours ouvrables.

5
Le coordinateur enquêtera sur la plainte.

Le coordinateur mènera une enquête complète, qui pourra inclure :

  • Collecte et révision de documents.
  • Interviewer toutes les personnes ou organisations impliquées.
6
OOS résoudra la plainte.

Dans les 120 jours suivant la première acceptation d'une plainte, nous répondrons par écrit avec une résolution.

La résolution n'est pas juridiquement contraignante. Il s'agit d'un processus informel sans droit d'appel.


Langue et accès pour personnes handicapées

L'OOS prendra des mesures raisonnables pour rendre les programmes et services accessibles aux personnes handicapées et aux personnes ayant une maîtrise limitée de l'anglais (LEP).

Bénéficiez de services d'accès linguistique

Chaque ministère doit fournir des services dans d'autres langues lorsque cela est nécessaire et demandé. Les ministères décrivent leurs plans pour servir les personnes du LEP dans leurs plans d'accès linguistique.

Visitez Language Access Philly pour obtenir plus d'informations, de services ou pour déposer une plainte.

Bénéficiez de services d'accès pour personnes handicapées

Contactez le directeur de la conformité ADA de la ville à l'adresse ADA.Request@phila.gov pour toute question ou préoccupation concernant l'hébergement.


Téléchargez la politique

Consultez l'intégralité de la politique et des procédures anti-discrimination.


Des questions?

Si vous avez des questions concernant cet avis ou l'un des programmes, politiques ou procédures de non-discrimination d'OOS, contactez :

Dominique Smiley, coordonnatrice de la lutte contre la discrimination
Par téléphone :
(215)
607-3175
Par courriel : sustainability@phila.gov

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