Le Bureau des services aux sans-abri (OHS) supervise le système d'information sur la gestion des sans-abri (HMIS). Les fournisseurs de services de SST et de services aux sans-abri utilisent le système pour recueillir des informations sur les personnes en situation d'itinérance ou à risque de le devenir.
À propos
Le HMIS est un logiciel qui permet aux utilisateurs de :
- Consultez le dénombrement et la description des personnes sans abri à Philadelphie
- Comparez l'itinérance locale à celle d'autres villes et régions
- Identifier les modèles de service
- Mesurer l'efficacité des programmes.
Accès
Tous les prestataires sous contrat avec OHS doivent utiliser le HMIS pour collecter et communiquer des données, à l'exception des prestataires désignés comme prestataires de services aux victimes. Les prestataires de services aux victimes doivent utiliser une base de données comparable conforme aux normes HMIS et approuvée par l'OHS.
L'OHS informe les utilisateurs du HMIS des exigences lors de l'intégration et par le biais de rappels réguliers par e-mail.
Si vous devez créer un nouveau compte HMIS, vous pouvez contacter OHS pour en faire la demande.
Entraînement
OHS propose régulièrement des formations en ligne et en personne. Cette formation garantit que les utilisateurs saisissent des données cohérentes et conformes aux normes fédérales.
Si vous êtes un nouvel utilisateur et que vous avez besoin d'informations sur la formation HMIS, envoyez un e-mail à l'unité de formation d'OHS.
Tous les utilisateurs actifs doivent :
- Formations complètes
- Respectez les normes de confidentialité et de sécurité du HMIS
- Respectez toutes les autres exigences.
Assistance
Pour faire du HMIS un système utile et convivial, le personnel de l'OHS travaille avec les fournisseurs pour :
- Mettre à jour les processus et en créer de nouveaux
- Configurer le système pour répondre à des besoins particuliers
- Fournir une assistance technique.
Si vous avez besoin d'aide, envoyez un e-mail à OHS pour demander une assistance technique.
Documents
Les données du HMIS incluent des informations personnelles et protégées sur les clients. Le système permet également aux fournisseurs de consulter et de partager des informations entre eux.
Le HMIS est régi par des politiques, des procédures et des pratiques visant à protéger ces données collaboratives sensibles.
Vous pouvez consulter et télécharger tous les documents HMIS sur notre site Web.
OHS crée également des rapports sur les données du HMIS. Vous pouvez consulter et télécharger la liste complète des documents relatifs aux performances du système HMIS.