Les directeurs généraux de la Ville émettent des ordres et des directives pour orienter le travail des services opérationnels de la Ville. Cela inclut généralement des questions telles que :

• Établir des règles relatives à l'utilisation et à l'entretien des biens et équipements de la Ville.
• Établir des politiques à suivre par les employés de la Ville, telles que les politiques de présence ou les règles relatives à l'emploi extérieur.
• Transférer les responsabilités d'un département à un autre.

Certains ordres et directives peuvent être révisés et réémis par les administrateurs ultérieurs.