Le Département des licences et des inspections inspecte les bâtiments existants pour s'assurer qu'ils sont conformes aux normes suivantes :

• Code des Incendies.
• Code d'entretien de la propriété.
• Code de zonage
• Lois sur les licences.
• Lois sur les distributeurs automatiques.

Les inspecteurs signalent les violations, répondent aux demandes de service et effectuent des inspections avant que L&I ne délivre certaines licences. Ils procèdent également à des inspections régulières des propriétés nuisibles et de certains bâtiments importants. Ces derniers incluent :

• Écoles publiques et écoles à charte.
• Centres de garde d'enfants.
• Gratte-ciel.
• Propriétés industrielles vacantes.
• Hôpitaux.

Pour déposer une plainte ou signaler un entrepreneur non agréé ou un travail non autorisé, utilisez le formulaire en ligne du 311 ou appelez le 311. Si vous êtes en dehors de Philadelphie, appelez le (215) 686-8686.

Le temps de réponse de L&I dépend du type de plainte :

• 3 jours ouvrables
  • Plaintes relatives à l'entretien d'une résidence sans chauffage (entre le 1er octobre et le 15 avril)
• 5 jours ouvrables
  • Bâtiments dangereux
  • Démolition de bâtiments
• 10 jours ouvrables
  • Travailler sans permis
  • Travaux qui dépassent le champ d'application d'un permis
• 20 jours ouvrables
  • Incendies
  • Réclamations relatives à la maintenance pour :
    • Drain principal cassé ou eaux usées brutes dans la propriété
    • Entretien intérieur et extérieur
    • Hautes mauvaises herbes
  • Interdiction des sacs en plastique
  • Entreprise ou fournisseur non agréé
  • Propriété vacante

Les nouvelles lois et réglementations entraînent de fréquentes mises à jour du code de Philadelphie. L&I fournit des informations sur ces mises à jour sous la forme de :

• Bulletins de code.
• Codes applicables.