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Qui est impliqué dans votre affaire ?

Le début d'un stage peut être une période difficile. Voici des conseils, des ressources et des informations de contact pour vous aider à comprendre qui est impliqué dans votre dossier et qui vous soutient.

Travailleur du DHS
Un travailleur
du DHS se rend chez vous pour évaluer votre sécurité.

Gestionnaire de cas CUA
Si le DHS s'occupe de votre famille, soit à la maison, soit si vous êtes placé en famille d'accueil, vous aurez un responsable de cas CUA. Cette personne sera votre principal point de contact.

Le gestionnaire de cas de la CUA organise des réunions de planification et collabore avec les autres personnes qui travaillent avec vous et votre famille. Si vous devez être placé en famille d'accueil, le gestionnaire de cas de la CUA vous aidera à organiser votre placement dans une famille d'accueil ou dans un autre établissement.

Le gestionnaire de cas de la CUA devra également :

  • Se rend à votre domicile pour vous aider à obtenir les services de soutien dont vous pourriez avoir besoin.
  • Assister aux audiences du tribunal/cour.
  • Établissez un calendrier de visites avec votre famille si vous êtes placé en famille d'accueil.
  • Prenez soin de vous dans votre foyer d'accueil.

Parmi les autres personnes qui travailleront avec votre famille, citons :

Avocats (
Vous aurez un avocat). Les avocats sont aussi parfois appelés « avocats », « avocats » ou « conseils ». Le département juridique de la ville a des avocats qui représentent le DHS, appelés City Solicitors. Le tribunal/cour vous enverra une lettre contenant le nom et les coordonnées de votre avocat. Si vous ne savez pas qui est votre avocat, vous pouvez contacter le Bureau de liaison juridique du tribunal au (215) 686-4290.

Juges
Les juges du tribunal de la famille prendront des décisions concernant vous et votre famille au cours des audiences du tribunal.

Parents-ressources ou parents d'accueil
Personnes formées et agréées pour s'occuper d'enfants et de jeunes retirés de leur foyer. Si le DHS vous aide à emménager chez un membre de la famille ou un autre adulte qui entretient une relation positive avec votre famille, on parle de placement en famille d'accueil par parenté

Coordinateur de l'équipe DHS
Le coordinateur
de l'équipe DHS est la personne qui invite et fait participer toutes les personnes impliquées dans l'affaire et prend des notes lors des réunions de l'équipe familiale. Les conférences de prise de décision de l'équipe familiale sont au cœur de toute implication du DHS auprès d'une famille. Family Teaming garantit que vous, votre famille et les autres adultes bienveillants participez activement à la planification et à la prise de décisions. Ils se produisent tout au long du cycle de vie d'un dossier à des moments décisionnels clés, notamment les décisions relatives à la sécurité et au placement permanent, les transferts de placement, les changements de service, les intervalles d'examen de routine et la clôture du dossier.

Qu'est-ce qu'un CUA et comment puis-je trouver mon CUA ?

Le DHS de Philadelphie travaille avec des organisations de votre quartier, appelées Community Umbrella Agencies (CUA). Par le biais des CUA, le DHS veille à ce que les enfants et les jeunes reçoivent des services dans leur propre quartier chaque fois que possible, et à ce que les familles disposent d'un point de contact unique (le responsable des cas de la CUA) qui coordonne tous les services qu'elles reçoivent.

Certaines CUA ont également des banques alimentaires et des programmes parascolaires qui pourraient vous être utiles. Localisez le CUA dans votre quartier à l'aide de notre carte CUA.

Bureau d'intervention du commissaire

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes auxquelles les personnes déjà impliquées dans votre dossier n'ont pas répondu, vous pouvez contacter le Bureau de réponse du commissaire (CARO) au (215) 683-6000 ou à dhscaro@phila.gov.

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