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Politique d'accessibilité

La ville de Philadelphie s'engage à garantir un accès équitable aux personnes handicapées. À cette fin, nous nous efforçons constamment d'améliorer l'accessibilité de notre site Web principal, phila.gov.

Le site Web phila.gov contient des informations sur les services, les départements, les programmes et les processus de la ville. C'est également le lieu central pour les nouvelles de la ville, notamment les articles de blogue, les communiqués de presse, les événements et les annonces.

phila.gov est géré par les équipes des services numériques et du génie logiciel du Bureau de l'innovation et de la technologie. Les autres produits numériques, y compris ceux des sous-domaines phila.gov, peuvent être soumis à des politiques d'accessibilité différentes.

Mesures visant à favoriser l'accessibilité du Web

Nous prenons les mesures suivantes pour garantir l'accessibilité numérique. Nous :

  • Incluez l'accessibilité dans l'ensemble de nos politiques internes.
  • Fournir une formation continue sur l'accessibilité du Web à notre personnel.
  • Testez le code phila.gov pour vérifier sa conformité aux directives d'accessibilité du Web.
  • Formez les collaborateurs du département aux notions de base de l'accessibilité Web.

État de conformité

Les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences pour les concepteurs et les développeurs afin d'améliorer l'accessibilité pour les personnes handicapées. Il définit trois niveaux de conformité : niveau A, niveau AA et niveau AAA.

phila.gov est partiellement conforme aux normes WCAG 2.1 niveau AA. La conformité partielle signifie que certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d'accessibilité.

Nous travaillons sur un plan visant à mettre phila.gov en conformité avec les WCAG 2.1 niveau AA d'ici janvier 2026.

Feedback

Vos commentaires sur l'accessibilité de phila.gov sont les bienvenus. Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité, veuillez contacter le Bureau des personnes handicapées (OPD).

Pour plus d'informations sur l'accessibilité de la ville, téléchargez les politiques de l'OPD en vertu de l'Americans with Disabilities Act (ADA).

Par téléphone

(215) 686-2798

Par e-mail

ADA.Request@phila.gov

En personne

Hôtel de ville
1400 John F. Kennedy Blvd., salle 114
Philadelphie, Pennsylvanie 19107

En ligne

Vous pouvez soumettre une demande officielle de modification raisonnable en ligne.

Limites et solutions de rechange

Malgré tous nos efforts pour garantir l'accessibilité de phila.gov, il peut y avoir certaines limites. Par exemple, certains documents et autres téléchargements de fichiers peuvent ne pas contenir de titres, d'en-têtes, de texte alternatif, d'ordres de lecture logiques ou d'autres fonctionnalités d'accessibilité.

Pour identifier les problèmes d'accessibilité, nous prévoyons un audit de tous les fichiers et pages à l'échelle du site. Chaque département sera chargé d'examiner les fichiers et de les supprimer ou de les mettre en conformité avec les normes WCAG 2.1 de niveau AA.

Approche d'évaluation

La ville de Philadelphie a évalué l'accessibilité de phila.gov par le biais d'une auto-évaluation.

Plaintes formelles

Vous pouvez soumettre un grief ADA pour déposer une plainte officielle concernant l'accessibilité des services de la ville, y compris ce site Web.

L'agrément officiel de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration d'accessibilité est approuvée par :

  • La ville de Philadelphie
  • Bureau de l'innovation et de la technologie
  • Le département juridique
  • Bureau des personnes handicapées

Date

Cette déclaration a été publiée pour la première fois en mars 2025, à l'aide de l'outil générateur de déclarations d'accessibilité du W3C.

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