Como cliente de agua, sus responsabilidades incluyen:

• Pagar su factura a tiempo.
• Permitir que un representante de la ciudad acceda a su contador de agua.
• Mantener el contador en buenas condiciones y evitar que se congele.
• Llame al (215) 685-6300 si:
  • Su factura no es exacta.
  • La tabla de uso de tu factura muestra que tienes una lectura estimada.
  • La tabla de uso de tu factura muestra que tienes una lectura cero.
  • El contador está dañado.
  • Existen condiciones peligrosas, como fugas y daños en la infraestructura (como bocas de riego, entradas, etc.).
  • Tienes que cambiar tu dirección.
• Arreglar cualquier fuga de agua o problemas de fontanería en su casa y en las tuberías de agua que conectan su casa a la férula (la válvula que conecta la tubería a la tubería principal de agua).
• Mantenimiento y reparación de las tuberías laterales sanitarias y pluviales que conectan su casa con la red de alcantarillado.

Los clientes que no tengan tuberías de agua o alcantarillado en pleno funcionamiento recibirán un Aviso de defecto y deberán reparar los defectos dentro del período indicado en el aviso. Para obtener más información, consulte las normas completas del Departamento de Agua de la ciudad.