Si un inquilino se queja de la presencia de chinches en su vivienda de renta, el propietario debe contratar a un profesional de control de plagas para que investigue, elimine cualquier infestación y realice inspecciones de seguimiento durante 12 meses.
Si el propietario no responde a su aviso o no hace que se elimine la infestación, los inquilinos pueden presentar una queja ante el Departamento de Licencias e Inspecciones (L&I).
Cuándo
Los inquilinos deben notificar al propietario por escrito en un plazo de cinco días hábiles si encuentran o sospechan que hay chinches. Si aún no ha notificado al propietario, puede presentar una queja, pero si lo notifica primero obtendrá resultados más rápidos.
El propietario debe contratar a profesionales de control de plagas en un plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación para investigar y eliminar cualquier infestación.
Cómo
Puede presentar su queja en línea o enviar por correo un formulario en papel a:
Departamento de Licencias e Inspecciones
C/O Attention AIU – Bed Bugs
2401 Walnut Street, Suite 502
Filadelfia, PA 19103
Adjuntos
Si ya ha notificado al propietario por escrito y este no ha respondido, puede optar por adjuntar lo siguiente a su solicitud:
- Una copia de la notificación con un comprobante de que fue enviada. Puede ser una copia de un correo electrónico con acuse de recibo o una copia de una notificación enviada por correo con acuse de recibo.
- Una copia de la documentación que demuestre que existe una relación propietario/inquilino (es decir, un contrato de arrendamiento firmado, comprobante de pago del alquiler).
Si el propietario solicitó la investigación de la propiedad pero no hizo que los profesionales de control de plagas realizaran el servicio de remediación recomendado, adjunte lo siguiente a su solicitud:
- Una copia del informe de investigación. Si el propietario no le ha dado una copia del informe, incluya una descripción detallada de los servicios no prestados.