La Oficina del Defensor de la Juventud (OYO) trabaja para mejorar la seguridad y la calidad de los servicios para los jóvenes en residencias. Para ello, supervisamos los sistemas involucrados en la atención colectiva para jóvenes en Filadelfia. Esto incluye las operaciones de los sistemas de bienestar infantil, justicia juvenil y salud conductual.

Como parte de nuestro trabajo, hacemos lo siguiente:

• Recibimos preguntas y quejas sobre el cuidado de los jóvenes en centros residenciales.
• Evalúe la calidad de la atención, el tratamiento y la educación que se brindan a estos jóvenes.
• Revise las políticas y los procedimientos para investigar y abordar los problemas relacionados con las instalaciones residenciales.
• Supervise las quejas, los incidentes, las quejas y otros datos.
• Póngase en contacto con los defensores de los jóvenes y lleve a cabo reuniones públicas al menos una vez al año.
• Publique información sobre el proceso de colocación residencial, los derechos y recursos de los jóvenes y más.