La Oficina del Defensor de la Juventud (OYO) trabaja para mejorar la seguridad y la calidad de los servicios para los jóvenes en centros residenciales. Para ello, supervisamos los centros de colocación residencial de bienestar infantil, justicia juvenil y salud conductual en Filadelfia.

Como parte de nuestro trabajo, hacemos lo siguiente:

• Responder a las quejas sobre el cuidado de los jóvenes en centros residenciales.
• Evalúe la calidad de la atención, el tratamiento y la educación que se brindan a estos jóvenes.
• Revise las políticas y los procedimientos para investigar y abordar los problemas relacionados con las instalaciones residenciales.
• Supervise las quejas, los incidentes, las quejas y otros datos.
• Realice presentaciones y encuestas de Conozca sus derechos para jóvenes internados en residencias.
• Póngase en contacto con los defensores de la juventud y lleve a cabo reuniones públicas al menos una vez al año.
• Publique información sobre el proceso de colocación residencial, los derechos y recursos de los jóvenes y más.
• Realice capacitaciones para las partes interesadas sobre nuestra oficina, nuestro papel y los derechos de los jóvenes en los centros de colocación residencial.