Reclamaciones

La Unidad de Reclamaciones tramita todas las reclamaciones por lesiones personales y daños a la propiedad presentadas contra la Ciudad. Los ajustadores de reclamaciones investigan las reclamaciones, determinan si la Ciudad es responsable ante la ley y negocian y resuelven las reclamaciones. La Unidad de Reclamaciones también trabaja con la Unidad de Seguridad y Prevención de Pérdidas para mitigar los riesgos de la Ciudad y aumentar la seguridad pública.

Para presentar una reclamación contra la Ciudad por lesiones corporales o daños a la propiedad o a un automóvil, debe completar el formulario de reclamación general. Para presentar una reclamación contra el Departamento de Agua de Filadelfia (PWD) únicamente por daños a la propiedad, debe completar el formulario de reclamación de PWD.

Si tiene preguntas sobre la Unidad de Reclamaciones, comuníquese con el (215) 683-1713, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m., y comuníquese con el (215) 683-1700 después del horario laboral habitual.

Discapacidad del empleado

La Unidad de Discapacidad de los Empleados supervisa el programa municipal de lesiones relacionadas con el trabajo. Esto incluye la prestación de atención médica de alta calidad a los empleados lesionados, la gestión de reclamaciones y los litigios defensivos en materia de indemnización laboral.

Si tiene preguntas sobre la Unidad de Discapacidad para Empleados, comuníquese con los teléfonos (215) 683-1715, (215) 683-1723 o (215) 683-1716.

Seguros y contratos

La Unidad de Seguros y Contratos presta servicios de seguros y contratos para la ciudad de Filadelfia, sus autoridades y agencias. Esta unidad asegura que los contratistas y vendedores independientes tengan un seguro que cumpla con los requisitos de la ciudad. Para solicitar un seguro de responsabilidad civil para eventos especiales, debe completar y devolver una solicitud de seguro.

Si tiene preguntas sobre la Unidad de Seguros y Contratos, comuníquese con el (215) 683-1719.

Prevención de pérdidas y seguridad

La Unidad de Seguridad y Prevención de Pérdidas supervisa los programas de seguridad y salud que reducen los peligros para la fuerza laboral de la Ciudad. Esta unidad también evalúa los entornos de trabajo en conjunto con los departamentos de la ciudad. Esto incluye las operaciones, los procedimientos y las instalaciones departamentales. Además, esta unidad evalúa y reduce los riesgos asociados con las operaciones, los productos, los servicios, las actividades y los eventos de la Ciudad.

Si tiene preguntas sobre la Unidad de Seguridad y Prevención de Pérdidas, llame al (215) 683-1741.