OEM trabajó con la Oficina de Asuntos de Inmigrantes (OIA) para obtener más información sobre las necesidades de los diferentes grupos de acceso lingüístico en la ciudad de Filadelfia. La OIA había realizado una amplia investigación y determinó que el francés, el árabe, el ruso, el español, el vietnamita, el chino simplificado, el criollo haitiano, el portugués y el swahili eran los que tenían más necesidades, ya fuera por la cantidad de personas en Filadelfia que hablaban estos idiomas o por la falta de recursos y apoyo a los que tenían acceso los grupos. Para mantener la coherencia con el esfuerzo de la Ciudad por hacer que la información sea accesible para quienes no hablan inglés como idioma principal, OEM también decidió adoptar estos nueve idiomas. Para garantizar que las alertas de emergencia sean accesibles para todas las poblaciones, OEM decidió incluir el ASL para brindar un mejor apoyo a la comunidad d/Deaf.

El OEM cuenta con alertas de emergencia predefinidas en inglés para utilizarlas cuando se produzca una situación en la que sea necesario notificar rápidamente al público. Para que estas alertas fueran más accesibles, OEM trabajó con una empresa que ofrece servicios de traducción profesional para traducir los mensajes a nueve idiomas escritos adicionales. OEM también trabajó con el Centro de Comunicación para Personas Sordas y dos intérpretes sordos certificados para crear videos con la interpretación del Lenguaje de Señas Estadounidense. Todas las alertas de emergencia traducidas se sometieron a varias rondas de revisión para garantizar que son una traducción precisa y adecuada de la alerta de emergencia original. En este proceso no se utilizó inteligencia artificial.

Las alertas de ReadyPhiladelphia están disponibles en inglés, francés, árabe, ruso, español, vietnamita, chino simplificado, criollo haitiano, portugués, swahili y Lenguaje de señas estadounidense.

No, en este momento solo puedes seleccionar un idioma preferido. Sin embargo, la posibilidad de seleccionar más de un idioma estará disponible en una próxima actualización.

Tendrá que crear una cuenta en línea de ReadyPhiladelphia aquí. A medida que introduzcas tu información, te pedirá que selecciones tu idioma preferido. El idioma que seleccione determinará en qué idioma se le enviarán las alertas de emergencia de ReadyPhiladelphia.

No, aunque es posible registrarse en ReadyPhiladelphia enviando un mensaje de texto al 888-777 y creando una cuenta en línea, solo puede indicar que desea recibir mensajes en su idioma preferido cuando crea una cuenta en línea. Todas las personas que se hayan registrado para recibir alertas de ReadyPhiladelphia enviando un mensaje de texto al 888-777 seguirán recibiendo alertas solo en inglés.

La Oficina de Manejo de Emergencias de Filadelfia está trabajando para que todos los mensajes públicos sean accesibles. Sin embargo, en este momento solo hay disponible un número determinado de mensajes preprogramados en once idiomas. Los eventos inesperados que requieran mensajería pública solo estarán disponibles en inglés.

La Oficina de Manejo de Emergencias de Filadelfia tiene como objetivo enviar información al público lo antes posible. Para ello, es posible que haya información que no se pueda traducir lo suficientemente rápido como para incluirla en el mensaje, como ubicaciones, direcciones o tipo de emergencia. Además, parte de la información puede provenir de otros departamentos o agencias de la ciudad, como el Servicio Meteorológico Nacional, que solo está disponible en inglés en el momento en que se envía la alerta.

Actualmente, los únicos idiomas disponibles para elegir son el árabe, el inglés, el francés, el criollo haitiano, el portugués, el swahili, el chino simplificado, el ruso, el vietnamita y el lenguaje de señas estadounidense (ASL). Por el momento, no hay planes de incluir idiomas adicionales.

Sí, todos los mensajes interpretados en ASL fueron firmados por un intérprete sordo certificado.

Se consultó a un panel de partes interesadas sordas y con problemas de audición en un panel de discusión. El Centro de Comunicación para Sordos Auditivos (DHCC) y Liberty Resources formaron parte del proceso de planificación para la creación y el lanzamiento de la alerta y advertencia traducidas al ASL.

Actualmente, nuestro sitio web no tiene capacidad de lector de pantalla. Estamos trabajando con socios de la comunidad para identificar y abordar los problemas de accesibilidad a medida que surgen y nuestros desarrolladores web son conscientes de esta preocupación.

El vídeo de alerta de emergencia interpretado por ASL está disponible a través de un enlace que se encuentra en la parte inferior de la alerta en inglés que recibiste por mensaje de texto o correo electrónico. Este enlace solo se incluye en la alerta en inglés. Las alertas de emergencia pueden contener enlaces a información adicional, así que asegúrate de desplazarte hasta la parte inferior del mensaje para encontrar el enlace ASL.

El vídeo de alerta de emergencia de ASL se grabó con antelación y no incluye información específica sobre la hora, el lugar o el incidente. Esta información aparece en el texto de la alerta en inglés que recibió y que contenía el enlace al vídeo de alerta de emergencia de ASL.

Las alertas enviadas a través de ReadyPhiladelphia contendrán información sobre pronósticos y acontecimientos meteorológicos adversos, instrucciones para refugiarse y evacuar, detalles sobre el cierre de carreteras y más, directamente de fuentes como la ciudad de Filadelfia y el Servicio Meteorológico Nacional.

Las alertas se envían según sea necesario. Es posible que algunos días no reciba ningún mensaje. Otras veces, si se está produciendo una emergencia activa en la ciudad que afecta a los residentes y visitantes, es posible que reciba más alertas para mantenerse informado.