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¿Quién está implicado en su caso?

Entrar en la colocación puede ser un momento confuso. Estos son consejos, recursos e información de contacto para ayudarle a entender quién está involucrado en su caso y quién lo apoya.

Trabajador del DHS
Un trabajador
del DHS va a su casa para evaluar su seguridad.

Administrador de casos de la CUA
Si el DHS está involucrado con su familia, ya sea en el hogar o si lo colocan en un hogar de acogida, tendrá un administrador de casos de la CUA. Esta persona será su principal punto de contacto.

El administrador de casos de la CUA organiza reuniones de planificación y colabora con las demás personas que trabajan con usted y su familia. Si tiene que ir a un hogar de acogida, el administrador de casos de la CUA lo ayudará a organizar su colocación en un hogar de acogida o en un entorno alternativo.

El administrador de casos de la CUA también hará lo siguiente:

  • Visita su hogar para ayudarlo a obtener los servicios de apoyo que pueda necesitar.
  • Asista a las audiencias del tribunal.
  • Establezca un horario de visitas con su familia si lo colocan en un hogar de acogida.
  • Te veremos en tu hogar de acogida.

Otras personas que trabajarán con su familia son:

Abogados
Tendrá un abogado. A los abogados también se les llama a veces «defensores», «abogados» o «abogados». El Departamento de Derecho de la Ciudad tiene abogados que representan al DHS, se llaman Abogados de la Ciudad. El tribunal le enviará una carta con el nombre y la información de contacto de su abogado. Si no sabe quién es su abogado, puede comunicarse con la Oficina de Enlace Legal del tribunal al (215) 686-4290.

Jueces
Los jueces del Tribunal de Familia tomarán decisiones durante las audiencias judiciales sobre usted y su familia.

Padres de recursos o padres adoptivos
Personas que han sido capacitadas y aprobadas para cuidar a niños y jóvenes que son expulsados de sus hogares. Si el DHS le ayuda a mudarse con un pariente u otro adulto que tenga una relación positiva con su familia, esto se denomina acogimiento familiar.

Coordinador del equipo del DHS
El coordinador
del equipo del DHS es la persona que invita e involucra a todos los involucrados en el caso y toma nota en las reuniones del equipo familiar. Las conferencias de toma de decisiones del equipo familiar son el núcleo de toda participación del DHS con la familia. Family Teaming garantiza que usted, su familia y otros adultos afectuosos participen activamente en la planificación y la toma de decisiones. Se producen a lo largo de la vida de un caso en los puntos clave de la toma de decisiones, incluidas las decisiones de seguridad y permanencia, las mudanzas de colocación, los cambios de servicio, los intervalos de revisión de rutina y el cierre del caso.

¿Qué es una CUA y cómo puedo encontrarla?

El DHS de Filadelfia trabaja con organizaciones de su vecindario, llamadas agencias coordinadoras comunitarias (CUA). A través de las CUA, el DHS se asegura de que los niños y jóvenes reciban los servicios en su propio vecindario siempre que sea posible, y también de que las familias tengan un único punto de contacto (el administrador de casos de la CUA) que coordine todos los servicios que reciben.

Algunas CUA también tienen despensas de alimentos y programas extracurriculares que podrían serle útiles. Localice la CUA en su vecindario utilizando nuestro mapa de CUA.

Oficina de Acción y Respuesta del Comisionado

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja que no haya sido respondida por las personas que ya están involucradas en su caso, puede comunicarse con la Oficina de Acción y Respuesta del Comisionado (CARO) al: (215) 683-6000 o dhscaro@phila.gov.

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